Hallo @Plantani
ich teste ca. 1x täglich, ob ich Zugriff auf meine NC-Instanz habe. Ohne Erfolg bisher und damit rechne ich auch nicht mehr. Offengestanden war ich schon verwundert, dass das Kundenportal wieder erreichbar war (Stand 8.2.24) und mir die DB zur Verfügung gestellt wurde.
Was meine Daten betrifft, habe ich zum einen die Daten, die synchronisiert wurden, bevor der Dienst eingestellt wurde (also auf meinem PC). Zum anderen hatte ich mir schon vor Jahren eine eigene Backup Lösung eingerichtet und war daher glücklicherweise nicht auf owncube angewiesen. (Nur Stichwörter: Raspberrypi, rclone, borgbackup)
Einige ungefragte Gedanken dazu. Die Art und Weise, was und wie da gerade abläuft, ist schon krass. Man verlässt sich auf die Verfügbarkeit der Daten, die beim Cloud Anbieter sind, aber von einem Tag auf den anderen hat man keinen Zugriff. Und das war sehr kurzfristig. Ich schätze, in ein paar Monaten kommt dann raus, was der Grund war. Vermutlich hätte es nicht einmal etwas gebracht, wenn man das Backup Paket dazu gebucht hätte. Aber gemäß dem Spruch auf einem meiner T-Shirts: “There is no cloud, it’s just someone else’s computer”: Genau so ist es. Und das werden vermutlich einige Kunden nun schmerzhaft zu spüren bekommen (und daraus lernen).
Interessanterweise empfiehlt nun owncube (Stand 13.02.2024) eine spezifischen Anbieter über ihre Website https://owncube.com/:
Sehr geehrte Kunden,
wir erhalten viele Anfragen ob wir einen Hoster für Nextcloudhosting empfehlen können. Entweder um die Cloud mit dem DB Backup weiterlaufen zu lassen, oder aber als neue Cloudinstallation.
Wir empfehlen unseren Kunden den Service von WOLKESICHER
Auf Wolkesicher:
Wir bieten gemanagtes Nextcloud-Hosting datenschutzkonform nach DSGVO mit ISO 27001 zertifizierten Rechenzentren in Deutschland und Nutzung von 100% Ökostrom.
Wolkesicher ist KEIN Nachfolger von OwnCube, existiert bereits seit 2015 und bietet managed Clouds an. Wir stehen auch geschäftlich in keinem Verhältnis mit Wolkesicher, empfehlen diesen Anbieter aus Erfahrung und aufgrund der guten Serviceleistungen.
Wolkesicher bietet spezielle Angebote für ehemalige owncube Kunden
bsp. Nextcloud 1 TB Speicherplatz für 3 Monate kostenfrei. *
Mehr Informationen finden Sie direkt auf der Wolkesicher Webseite: Angebot für owncube Kunden - Wolkesicher®
Bei Wolkesicher, werden Sie ein einwandfreies Cloudhosting erleben, Server und Cloud gemanaged, sowie gehostet nach DSGVO in Deutschland.
Und der wiederum hat ein extra Angebot Angebot für owncube Kunden - Wolkesicher®. Allerdings steht dort auch: “Eine Übernahme Ihrer Daten oder Ihrer Nextcloud von owncube können wir leider nicht durchführen.”
Ich bin nun zu einem anderen Anbieter gewechselt und hoffe, dass es dort besser läuft. Zumindest arbeitet dieser mit Nextcloud GmbH zusammen. Und Anfragen wurden am nächsten Arbeitstag beantwortet. Falls die Frage aufkommt: Ich hab mich für hosting.de entschieden aufgrund folgendes Beitrags und eigener Recherche (Vergleich der Angebote): OwnCube stellt Services ein am 17.02 / OwnCube discontinues services on 17.02! - #29 by jospoortvliet
Ich wünsche dir, dass du noch einmal Zugriff erhältst, um deine Daten zu sichern.