Ja. Das ist verständlich. Allerdings ist hier das Benutzer-forum. Da gibt es keine Garantie auf Hilfe… schon gar nicht auf wie auch immer “schnell” geartete Hilfe. Wer das möchte, sollte sich den professionellen Support der Nextcloud GmbH gönnen, der genau für SOLCHE Fälle da ist und zu 100% zuverlässig und schnell reagiert. Keine Sorge, euer Betrieb kann die Betriebskosten voll von der Steuer absetzen 
Darüber hinaus könnte ihr natürlich auch hier euer Glück versuchen. Ohne Gewähr.
Hey aber auch der Profi-Support benötigt weitere Daten zu eurer Serverumgebung, wie hier im Template hinterlegt gewesen ist… oder vielleicht wollte ihr euch an diesem Template orientieren?
ihr helft uns hier, die wir helfen wollen und euch selbst auch.
Viel Erfolg!