SSL macht Probleme

[tim11]

Guten Morgen,

ich habe seit letzter Woche Probleme mit dem Upload von Daten in Nextcloud durch die NC App.

Bei mir läuft ein aktuelles NC auf einem Debian 13 Rechner, mittels NC App lade ich ich Bilder und Daten aus dem Smartphone hoch, teils automatisiert. Ich habe eine eigene Domain, mittels der ich über das Internet auf NC zugreifen kann.

Seit letzter Woche klappt der Upload nicht mehr. Logs auf dem Rechner sind leer. Smartphone meldet entweder eine fehlgeschlagene SSL Initialisierung bei einem automatischen Upload, wenn ich es manuell versuche, kommt die Meldung dass die Operation nicht ausgeführt werden kann.

Ich kann jedoch generell auf NC zugreifen, sowohl von Smartphone auf meine Ablagen als auch über meine Domain. Am SSL Zertifikat kann es somit nicht liegen, sonst wäre der Zugriff per https ja auch nicht möglich.

Die App läuft auf Android.

Kennt jemand das Problem? Vielen Dank im voraus.

[Forest.328]

Moin @tim11, Dein SSL-Zertifikat ist sicher nicht abgelaufen? Kannst Du im Browser gerne mal gegen prüfen.

Mir dämmert noch was aus der Vergangenheit. Es gab früher mal hierzu einen Bug in der Nextcloud App unter Android. Ist nun weit her geholt, aber vielleicht ist dieser wieder existent.

[tim11]

Danke für die schnelle Antwort. Das Zertifikat ist noch gültig:

Gültigkeit Ende Fri, 27 Mar 2026 22:54:36 GMT

[Forest.328]

Perfekt, dass ist schon mal sehr gut.
Upload vom PC via Nextcloud Anwendung unter Windows oder im Browser geht tadellos?

[tim11]

Negativ, hier meldet es bei einer pfd <1MB

01:02:36 verbleibend (< 1 KB∕s

dann bricht es ab. Rechte am Ordner sind unverändert

drwxr-x— 11 www-data root 4,0K 9. Okt 09:36 data

[tim11]

log übersteigt mein Wissen

{“reqId”:“RuiYpQsVvny4DMdaR9hj”,“level”:3,“time”:“2026-01-26T10:29:30+01:00”,“remoteAddr”:“192.168.178.200”,“user”:““,“app”:“no app in context”,“method”:“MKCOL”,“url”:”/remote.php/dav/files//BackupBilder/Neuer%20Ordner”,“message”:“Uncaught exception”,“userAgent”:“Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64; rv:140.0) Gecko/20100101 Firefox/140.0”,“version”:“32.0.1.2”,“exception”:{“Exception”:“RedisException”,“Message”:“No such file or directory”,“Code”:0,“Trace”:[{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/RedisFactory.php”,“line”:104,“function”:“pconnect”,“class”:“Redis”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/RedisFactory.php”,“line”:148,“function”:“create”,“class”:“OC\RedisFactory”,“type”:“->”,“args”:[“*** sensitive parameters replaced “]},{“file”:”/var/www/nextcloud/lib/private/Memcache/Redis.php",“line”:54,“function”:“getInstance”,“class”:“OC\RedisFactory”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Memcache/Redis.php”,“line”:188,“function”:“getCache”,“class”:“OC\Memcache\Redis”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Lock/MemcacheLockingProvider.php”,“line”:43,“function”:“getTTL”,“class”:“OC\Memcache\Redis”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Lock/MemcacheLockingProvider.php”,“line”:65,“function”:“getTTL”,“class”:“OC\Lock\MemcacheLockingProvider”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Files/Storage/Common.php”,“line”:641,“function”:“acquireLock”,“class”:“OC\Lock\MemcacheLockingProvider”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Files/Storage/Wrapper/Wrapper.php”,“line”:299,“function”:“acquireLock”,“class”:“OC\Files\Storage\Common”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Files/Storage/Wrapper/Wrapper.php”,“line”:299,“function”:“acquireLock”,“class”:“OC\Files\Storage\Wrapper\Wrapper”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Files/View.php”,“line”:2049,“function”:“acquireLock”,“class”:“OC\Files\Storage\Wrapper\Wrapper”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Files/View.php”,“line”:2154,“function”:“lockPath”,“class”:“OC\Files\View”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Files/View.php”,“line”:1192,“function”:“lockFile”,“class”:“OC\Files\View”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/lib/private/Files/View.php”,“line”:213,“function”:“basicOperation”,“class”:“OC\Files\View”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/apps/dav/lib/Connector/Sabre/Directory.php”,“line”:152,“function”:“mkdir”,“class”:“OC\Files\View”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/3rdparty/sabre/dav/lib/DAV/Server.php”,“line”:1210,“function”:“createDirectory”,“class”:“OCA\DAV\Connector\Sabre\Directory”,“type”:“->”,“args”:[" sensitive parameters replaced “]},{“file”:”/var/www/nextcloud/3rdparty/sabre/dav/lib/DAV/CorePlugin.php",“line”:560,“function”:“createCollection”,“class”:“Sabre\DAV\Server”,“type”:“->”,“args”:[" sensitive parameters replaced ***”]},{“file”:“/var/www/nextcloud/3rdparty/sabre/event/lib/WildcardEmitterTrait.php”,“line”:89,“function”:“httpMkcol”,“class”:“Sabre\DAV\CorePlugin”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/3rdparty/sabre/dav/lib/DAV/Server.php”,“line”:472,“function”:“emit”,“class”:“Sabre\DAV\Server”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/apps/dav/lib/Connector/Sabre/Server.php”,“line”:211,“function”:“invokeMethod”,“class”:“Sabre\DAV\Server”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/apps/dav/lib/Server.php”,“line”:424,“function”:“start”,“class”:“OCA\DAV\Connector\Sabre\Server”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/apps/dav/appinfo/v2/remote.php”,“line”:22,“function”:“exec”,“class”:“OCA\DAV\Server”,“type”:“->”},{“file”:“/var/www/nextcloud/remote.php”,“line”:151,“args”:[“/var/www/nextcloud/apps/dav/appinfo/v2/remote.php”],“function”:“require_once”}],“File”:“/var/www/nextcloud/lib/private/RedisFactory.php”,“Line”:104,“message”:“Uncaught exception”,“exception”:{},“CustomMessage”:“Uncaught exception”}}

[Forest.328]

Das hilft schon mal weiter. Im LogFile sehe ich, dass der Redis-Server wohl Probleme machen könnte.
Redis ist ein In‑Memory‑Datenbank‑ und Cache‑System, das Nextcloud für schnelle Vorgänge nutzt – vor allem für Caching und File‑Locking.
Kannst Du mal mit folgendem Kommando unter Linux schauen, ob Redis sauber läuft?

sudo systemctl status redis

Gerne mal schauen, ob das PHP-Modul dazu auch installiert ist:
dpkg -l | grep redis

Wenn der Redis Dienst nicht läuft, dann wie folgt starten/aktivieren:

sudo systemctl start redis
sudo systemctl enable redis

Wenn der Dienst zu Redis läuft, muss die Nextcloud Konfiguration unter (z. B. /var/www/nextcloud/config/config.php) dahingehend angepasst werden:
‘memcache.local’ => ‘\OC\Memcache\APCu’,
‘memcache.locking’ => ‘\OC\Memcache\Redis’,
‘redis’ =>
array (
‘host’ => ‘127.0.0.1’,
‘port’ => 6379,
‘timeout’ => 0.0,
),
Dann Apache neu starten mit sudo systemctl restart apache2.

[rom_c]

Klingt eher nach einem SSL/TLS- oder Zertifikatsproblem der Android-App – prüf Zertifikats-Chain, erneuere ggf. das Zertifikat und setz die App (Cache/Konto) einmal neu auf.

[tim11]

Perfekt, Du bist der Lösung auf der Spur

root@xxx:/var/log/nextcloud# systemctl status redis
× redis-server.service - Advanced key-value store
Loaded: loaded (/usr/lib/systemd/system/redis-server.service; enabled; preset: enabled)
Active: failed (Result: exit-code) since Mon 2026-01-26 10:21:57 CET; 27min ago
Invocation: 365e2dd9958c463ab601560688707533
Docs: http://redis.io/documentation,
man:redis-server(1)
Process: 2322 ExecStart=/usr/bin/redis-server /etc/redis/redis.conf --supervised systemd --daemonize no (code=exited, status=1/FAILURE)
Main PID: 2322 (code=exited, status=1/FAILURE)
Status: “Redis is loading…”

Jan 26 10:21:57 xxx systemd[1]: redis-server.service: Scheduled restart job, restart counter is at 5.
Jan 26 10:21:57 xxx systemd[1]: redis-server.service: Start request repeated too quickly.
Jan 26 10:21:57 xxx systemd[1]: redis-server.service: Failed with result ‘exit-code’.
Jan 26 10:21:57 xxx systemd[1]: Failed to start redis-server.service - Advanced key-value store.
root@xxx:/var/log/nextcloud# systemctl start redis
Job for redis-server.service failed because the control process exited with error code.
See “systemctl status redis-server.service” and “journalctl -xeu redis-server.service” for details.

root@xxx:/var/log/nextcloud# systemctl enable redis
Failed to enable unit: Refusing to operate on linked unit file redis.service

[tim11]

root@xxx:/var/log/nextcloud# journalctl -xeu redis-server.service
░░
░░ A start job for unit redis-server.service has finished with a failure.
░░
░░ The job identifier is 3174 and the job result is failed.
Jan 26 10:49:16 xxx systemd[1]: redis-server.service: Scheduled restart job, restart counter is at 5.
░░ Subject: Automatic restarting of a unit has been scheduled
░░ Defined-By: systemd
░░ Support: Debian -- User Support
░░
░░ Automatic restarting of the unit redis-server.service has been scheduled, as the result for
░░ the configured Restart= setting for the unit.
Jan 26 10:49:16 xxx systemd[1]: redis-server.service: Start request repeated too quickly.
Jan 26 10:49:16 xxx systemd[1]: redis-server.service: Failed with result ‘exit-code’.
░░ Subject: Unit failed
░░ Defined-By: systemd
░░ Support: Debian -- User Support
░░
░░ The unit redis-server.service has entered the ‘failed’ state with result ‘exit-code’.
Jan 26 10:49:16 xxx systemd[1]: Failed to start redis-server.service - Advanced key-value store.
░░ Subject: A start job for unit redis-server.service has failed
░░ Defined-By: systemd
░░ Support: Debian -- User Support
░░
░░ A start job for unit redis-server.service has finished with a failure.
░░
░░ The job identifier is 3399 and the job result is failed.

[tim11]

ich würde noch die redis Problematik abwarten, weil ich ja auch per Browser keine neue Daten erstellen kann. Die App und deren Neuinstallation würde ich dann anschließend vornehmen.

[Forest.328]

Verstehe, also Du kannst hier genauere Informationen rausfiltern:
sudo cat /var/log/redis/redis-server.log
Falls hier nichts steht, dann zeigt uns der folgende Befehl die genaue Ursache:
sudo journalctl -u redis-server --no-pager

[tim11]

Fantastisch, schon mal tausend Dank für die geduldige Hilfe. Mit redis habe ich mich noch überhaupt nicht auseinandergesetzt, das Teil wurde damals bei der Installation vor knapp 8 Jahren irgendwie mit drauf gepackt und seither lief es halt

log sagt auszugsweise:

3190:M 26 Jan 2026 11:07:42.573 * Server initialized
3190:M 26 Jan 2026 11:07:42.573 # Wrong signature trying to load DB from file
3190:M 26 Jan 2026 11:07:42.574 # Fatal error loading the DB, check server logs. Exiting.
3202:C 26 Jan 2026 11:07:42.848 # WARNING Memory overcommit must be enabled! Without it, a background save or replication may fail under low memory condition. Being disabled, it can also cause failures without low memory condition, see vm.max_map_count growing steadily when vm.overcommit_memory is 2 · Issue #1328 · jemalloc/jemalloc · GitHub. To fix this issue add ‘vm.overcommit_memory = 1’ to /etc/sysctl.conf and then reboot or run the command ‘sysctl vm.overcommit_memory=1’ for this to take effect.
3202:C 26 Jan 2026 11:07:42.848 * Supervised by systemd. Please make sure you set appropriate values for TimeoutStartSec and TimeoutStopSec in your service unit.
3202:C 26 Jan 2026 11:07:42.848 * oO0OoO0OoO0Oo Redis is starting oO0OoO0OoO0Oo
3202:C 26 Jan 2026 11:07:42.848 * Redis version=8.0.2, bits=64, commit=00000000, modified=0, pid=3202, just started
3202:C 26 Jan 2026 11:07:42.848 * Configuration loaded
3202:M 26 Jan 2026 11:07:42.849 * monotonic clock: POSIX clock_gettime

Bevor ich da jetzt in der conf rummache, warte ich mal auf Deine Antwort ab

journal:

Jan 26 11:07:43 xxx systemd[1]: redis-server.service: Scheduled restart job, restart counter is at 5.
Jan 26 11:07:43 xxx systemd[1]: redis-server.service: Start request repeated too quickly.
Jan 26 11:07:43 xxx systemd[1]: redis-server.service: Failed with result ‘exit-code’.
Jan 26 11:07:43 xxx systemd[1]: Failed to start redis-server.service - Advanced key-value store.

[Forest.328]

Ich versuch Dir mal zu helfen, ob´s wirklich hilft, sehen wir dann
Also laut Log ist die DB-File beschädigt.

Du kannst mit folgendem Befehl den Redis-Server stoppen:
sudo systemctl stop redis-server

Anschließend dann die beschädigte Datei umbenennen:
sudo mv /var/lib/redis/dump.rdb /var/lib/redis/dump.rdb.broken

Nun der Redis-Server wieder starten:
sudo systemctl start redis-server

Die Dump-Datei wird automatisch neu angelegt und der Redis-Server sollte normal starten.
Dann gerne gegen prüfen: systemctl status redis-server

[tim11]

Hat alles geklappt, redis läuft, Upload von Smartphone und Browser wieder möglich.

Ich bin maximal begeistert und kann mich nur nochmal für die tolle Hilfe bedanken

[Forest.328]

Bombastisch, freut mich zu hören! Viel Spaß beim Uploaden.