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Hallo zusammen,
seit Update auf 32.0.1 lÀuft das Fehlerprotokoll meiner Nextcloud voll. Redis ist hier der Verursacher. Im Minutentakt landet darin immer die gleiche Meldung
Die Cloud lÀuft bei All Inkl auf einem Shared Webspace. Ich habe aber SSH Zugriff. Versuche Redis mittels CLI zu deaktivieren waren leider erfolglos, da die sudo Befehle nicht bekannt sind. Ebenso erfolglos war der Versuch mittels CLI den Redis-Cache zu löschen.
Auch der Versuch mittels memcache-EintrĂ€gen in der config.php die nextcloud wieder zum laufen zu bringen schlugen fehl. Dies fĂŒhrte umgehend zu einem Serverfehler, wenn ich die Cloud aufrief.
Mittlerweile ist es sogar soweit, dass ich mich noch nicht einmal mehr an der Cloud anmelden kann. Folgende Meldung begrĂŒĂt mich, wenn ich die Credentials eingegeben habe
Ich möchte ungern zur Ultima Ration greifen und ein Backup des Verzeichnisses sowie der Datenbank (die Cloud lĂ€uft unter einer Subdomain) einspielen. Nicht wegen des Datenbestandes, sondern weil ich im Grunde unerfahren bin und mich unsicher fĂŒhle.
Danke fĂŒr den Tip, aber meine Nextcloud config.php weist hat keinerlei memcache eintrĂ€ge die man auskommentieren könnte. Oder meinst du eine andere config?
Und den redis Eintrag selbst natĂŒrlich auch. Wenn das nicht in der config.php ist, dann ist das seltsam. Kannst du in der config.php den maintenance mode aktivieren und schauen, ob der wirklich aktiviert wird?
Falls nicht, gibt es eventuell eine zweite Installation?
Super, dann ist es auf jeden Fall die richtige Datei.
FĂŒr den internen Serverfehler, schau dir mal die nextcloud.log an, ob du dort Hinweise findest. Falls du dort nichts findest, mĂŒssen die Webserver-Logs herhalten, manchmal passt da was nicht (z.B. wenn der Webserver nicht ausreichend Zugriffsrechte hat).
Eigentlich sollte dann kein neuer Fehler mit dem Redis mehr auftauchen, auch wenn du den Maintenance Mode wieder deaktivierst. Falls das mit einer speziellen App zusammenhÀngt, kann man die evtl. auch temporÀr deaktivieren, um das Problem einzugrenzen.
Hm, ich kann im nextcloud.log nichts erkennen was ĂŒber die Meldung aus dem Screenshot aus meinem ersten Beitrag hinausgeht. Liegt vermutlich aber auch daran, dass ich im lesen von logfiles recht unerfahren bin. erst recht wenn sie nicht lesefreundlich aufgebaut sind. gibt leider kein notepad++ fĂŒr macos
Als logfile vom Server kann ich nur mit access und ftp dienen. mehr bietet mir allinkl nicht an. wie gesagt, ist ein shared webspace tarif
Habe gestern der Cloud den Stecker gezogen und habe diese neu aufgesetzt, gleich die Version 32.0.1. LĂ€uft aktuell problemlos. Daher hat sich der Thread erledigt und kann geschlossen werden.
AbschlieĂend folgender Nachtrag betreffend Hosting bei allinkl
die temporĂ€re zur VerfĂŒgungstellung eines Backups bezieht sich auf 12 Stunden. Danach ist das Backup weg
per SSH hat der Befehl rm leider nicht vollumfÀnglich funktioniert. So wurden zwar die Files in einem Verzeichnis aber nicht die Unterverzeichnisse gelöscht
Die Frage nach einer Anleitung zur Backupfunktion wurde leider ausweichend beantwortet. Gerade fĂŒr mich als Neuling wĂ€re es aber echt toll gewesen da etwas mehr zu haben als ânurâ die Infos im KAS
Ich glaube ich habe den Fehlerteufel gefunden. Vermutlich habe ich im Zuge des Updates auf 32.0.1 Client Push aktivieren wollen. GemÀà folgender Anleitung ist dafĂŒr Redis erforderlich â> Client Push fĂŒr Nextcloud einrichten | Arno Welzel Ich gehe mal davon aus, dass ich es mittels CLI nachgeschoben habe und mir so die Nextcloud abgeschossen habe