Probleme d'acces aux groupe et utilisateur lors d'un montage externe smb

Bonjour,
version nextcloud 27.1.3

lors d’un montage externe en smb, je n’arrive pas à visualiser les utilisateurs et les groupes de nextcloud.
pour tous les utilisateurs cela fonctionne, mais si je veux sélectionner la vue pour un utilisateur ou un groupe j’ai le message loading failed

Merci

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