Plantage pendant une mise a jour, comment faire?

Bonsoir,

J’ai installĂ© Nextcloud sur un sas Synology.
Il y a quelques jours, j’ai fait la mise Ă  jour de Nextcloud, mais elle a plantĂ©, je n’arrive pas Ă  me connecter.
J’ai dĂ©cidĂ© de renommer mon dossier “nextcloud” et de faire une nouvelle installation pour copier le dossier “data” de mon ancien nextcloud dans le nouveau.
Je n’arrive pas Ă  me connecter Ă  mon compte (il me demande de vĂ©rifier qu’il y a bien le fichier “.ocdata” Ă  la racine. (il y en a un)

Mes questions :

  • Mon raisonnement de rĂ©installer Nextcloud est-il bon ? Y a-t-il une autre astuce pour relancer la mise Ă  jour ?
  • Quelle est la mĂ©thode pour rĂ©cupĂ©rer les donnĂ©es de mon compte (calendrier, contact, documents
,) ? Dois-je crĂ©er une nouvelle base MariaDB ?
  • Comment crĂ©er une sauvegarde pour Ă©viter que ça se reproduise ?

Merci de vos réponses.
Belle soirée

bonjour @Melaine, quel message avez vous lorsque vous essayez de vous connecter ?

suivant le message que vous avez, la rĂ©installation de nextcloud n’est pas nĂ©cessaire

en ce qui concerne la sauvegarde de nextcloud : Backup — Nextcloud latest Administration Manual latest documentation

des scripts existent pour Ă©viter de faire les commandes soit mĂȘme:

pour la rĂ©cupĂ©ration de vos donnĂ©es sur votre base de donnĂ©es, il faut d’abord s’assurer que les donnĂ©es ne soient pas corrompu

Bonjour,
Quand je me connecte, j’ai un Ă©cran blanc avec le message “Update in process.”

@Melaine avez vous accÚs à un terminal sur la machine hébergeant votre instance nextcloud ?

Bonsoir,

Je n’ai pas de terminal sur le Synology.

J’ai dezipĂ© une nouvelle version sur mon NAS en copiant l’ancien dossier config et Data.
Maintenant en me connectant j’ai le message : " Erreur

  • Votre rĂ©pertoire de donnĂ©es est lisible par d’autres personnes. Veuillez changer les permissions du rĂ©pertoire en mode 0770 afin que son contenu ne puisse pas ĂȘtre listĂ© par les autres personnes."

Je ne sais pas si ça me fait avancer ou non pour retrouver l’utilisation de mon service de Nextcloud !

Bonjour @Melaine ,

il faut que vous modifier les droits d’accĂšs au dossier data que vous avez dĂ©placer ce dernier doit ĂȘtre de la sorte: DRWXRWX - - -
la lettre D signifie que c’est un dossier.
R : droit en lecture
W: droit en ecriture
X : droit en exécution
– : pas de droit

dans l’ordre: propriĂ©taire /groupe / autres utilisateurs
veiller que le propriĂ©taire du dossier soit bien l’utilisateur utilisĂ© par nextcloud sur votre NAS

Merci pour ton message @Mageunic.
Je ne pense pas avoir compris ton message.
Ci-dessous les permissions.

Je ne sais pas comment mettre le “groupe”
Maintenant le message est

JE suis encore plus perdu!

Bonjour @Melaine,
je n’ai pas de NAS synologie, cependant ce tuto devrait vous aider un peu ( voir la partir installer nextcloud pour voir les permissions) Synology : Installer Nextcloud facilement sur votre NAS
(vous n’ĂȘtes pas obligĂ© de rĂ©installer votre nextcloud)

en ce qui concerne le mode maintenance : comment est installé votre nextcloud ? ( paquet Snap ? installation manuelle ? docker ?)
pour cette partie il vous faudra un accÚs ç un terminal : https://kb.synology.com/en-global/DSM/help/DSM/AdminCenter/system_terminal?version=7

J’ai revu les droits du dossier Data, je suis repassĂ© par l’erreur 0770!
J’ai rajoutĂ© la ligne ‘check_data_directory_permissions’ => false, dans le fichier config et depuis j’ai le message de maintenance !
Quand j’enlùve la ligne je reste sur le message de maintenance.

Le message de maintenance a Ă©tĂ© remplacĂ© par l’erreur mode 0770

J’ai installĂ© via le Docker sur mon NAS!