Plantage du systeme

[Hugo158415]

Bonjour,
j’ai installer la version sur un raspbeery pi 5, tout s’est bien passé, mais lors de l’utilisation 10 minutes environ, tout se bloque et si je retourne sur l’IP voici le message d’erreur: Forbidden You don’t have permission to access this resource.Server unable to read htaccess file, denying access to be safe

je doit relancer le système pour avoir un accès court a Nextcloud

avez vous une solution a ce problème?

[vincen]

Salut

Il faudrait en dire un peu plus sur la configuration matérielle (le stockage est fait comment) et comment tu as installé et configuré le NC.
Arrives-tu encore à te connecter au PI lui même en SSH par exemple quand le NC est planté ?
L’alimentation est adéquate pour le Pi ?

Vincèn

[Hugo158415]

Bonjour, j’ai fait l’installation sur un SDD bootable en USB, j’ai installé nextcloud avec raspberry imager, essayé avec une autre alim (officielle RPI5) essayé aussi sur une autre box
le cloud se lance je peu l’utiliser et au bout d’un moment ça plante, je n’ai plus aucun accès même en SSH, je doit débrancher et relancer la machine pour une connexion courte, merci

[vincen]

@Hugo158415

j’ai installé nextcloud avec raspberry imager,

ok donc ça doit être Nextcloud Pi que tu as du installer.

@Hugo158415

essayé avec une autre alim (officielle RPI5) essayé aussi sur une autre box

as-tu moyen de brancher un écran sur le pi pour voir s’il y a un message d’erreur ou quelque chose qui s’affiche ?

@Hugo158415

le cloud se lance je peu l’utiliser et au bout d’un moment ça plante, je n’ai plus aucun accès même en SSH, je doit débrancher et relancer la machine pour une connexion courte, merci

Quelle taille fait ton SSD ? tu as mis une IP fixe à ton Pi ?

[Hugo158415]

• oui c’est Nextcloud pi
• je vais lui brancher un écran (je te dirais,pour l’instant je suis au boulot ;-))
• SDD de 256go, pas d’IP fixe (vu que ça plante, je me suis pas penché sur ce sujet)

[vincen]

@Hugo158415

je vais lui brancher un écran (je te dirais,pour l’instant je suis au boulot ;-))

oki et puis il faudra regarder dans les logs du pi voir ce qu’il y a au moment ou le système plante afin de comprendre ce qu’il se passe si rien n’est visible quand tu auras pu brancher l’écran dessus !

[Hugo158415]

grrrr j’tais persuadé d’avoir un câble hdmi , mais évidement pas le bon, du coup c’est pas bon pour l’écran

[Hugo158415]

voila les news du matin, hier soir j’ai réinstallé nextcloud via https://nextcloudpi.local:4443, j’avais l’espoir que mes fichiers étaient corrompus, mais non, puisque ce matin même scenario, ça plante quand je télécharge des dossiers, et j’arrive pas a rentrer en SSH sous Putty, galère du dimanche , en tout cas merci beaucoup de t’intéresser a mon problème ,

[vincen]

@Hugo158415

voila les news du matin, hier soir j’ai réinstallé nextcloud via https://nextcloudpi.local:4443, j’avais l’espoir que mes fichiers étaient corrompus, mais non, puisque ce matin même scenario, ça plante quand je télécharge des dossiers, et j’arrive pas a rentrer en SSH sous Putty, galère du dimanche

Salut

Alors déja réinstaller bourrinement c’est une perte de temps, c’est pas Windows
Je suis pas spécialiste NextcloudPI mais il faut pas activer le SSH quelque part ? quand tu installes debian sur le PI, il faut l’activer car il ne l’est pas par défaut !
Tu n’as pas accès aux logs via l’interface de Nextcloud Pi ? en faisant vite après l’allumage pour avoir le temps de regarder/sauvegarder avant le plantage !
Quel adaptateur utilises-tu pour brancher le SSD sur le Pi ?

Vincèn

[Hugo158415]

je m’attendais a ce que tu me dise que j’étais un gros bourrin , mais j’ai essayé, je n’ai pas debian, l’install se fait direct sur le SDD avec image, le SDD est sur un USB

[vincen]

@Hugo158415

mais j’ai essayé, je n’ai pas debian, l’install se fait direct sur le SDD avec image, le SDD est sur un USB

peux-tu répondre à mes 2 questions stp ? pour info le SSH doit bien être activé dans NextcloudPI How to configure NextCloudPi

[Hugo158415]

ok,
-en ssh aucun problème de connexion, enfin je croise les doigts, j’ai tout sur Putty, je peut rentrer dans config
-en https://nextcloudpi.local:4443, aucun problème non plus je peut rentrer et changer la config

• par contre si je veut rentrer sur Nextcloud avec mon IP sur navigateur, ça donne ça:

The server encountered an internal error and was unable to complete your request.
Please contact the server administrator if this error reappears multiple times, please include the technical details below in your report.
More details can be found in the server log.

[Mageunic]

Bonjour @Hugo158415, pouvez vous fournir les journaux nextcloud relatif à votre problème ( chemin : /CheminDossierDonneeUtilisateurNextcloud/nextcloud.log)

[Hugo158415]

j’ai trouvé le problème,c’est tout bête, https://nextcloud.local ne pointe pas sur la bonne adresse IP, il me reste juste a paramétrer la bonne adresse, merci beaucoup pour votre aide