[OnlyOffice] Probleme mit Syncronisation von only office Dokumenten

Hallo! wir haben die Nextcloud vor kurzem für unseren Verein installiert. Jetzt wollen wir sie nach einer Testphase für unsere Mitglieder freigeben ABER nur haben wir probleme mit Only Office. Wir haben mehrere Dokumente erstellt um gemeinsam daran zu arbeiten. Und jetzt ist es schon mehrfach passiert, dass das Dokuement nach dem Schließen und bearbeiten von jemandem am nächsten Tag nicht mehr öffnete. das Dokument läd bis 92% und bleibt dann hängen. Audßerdem kam es jetzt schon mehrfach vor, dass das Dokument die neuen Bearbeitungstände nicht übernommen hatte und somit viel Arbeit einfach futsch war. Kann uns jemand helfen? machen wir was falsch? so ist only office ja nicht nutzbar…