Nextcloud Office – "Verbindung zum Server wurde unterbrochen" bei Bearbeiten von Docs

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Hallo zusammen,

bei meiner Nextcloud-Installation für ein Online-Magazin ist Nextcloud Office nicht wirklich nutzbar.

Sobald wir etwa ein Textdokument öffnen und bearbeiten wollen, bricht nach einigen Sekunden die Verbindung zum Server (mit der entsprechenden Fehlermeldung “Verbindung zum Server unterbrochen”) ab.

Zwar kann Nextcloud Office die Verbindung nach weniger als einer Sekunde wieder herstellen, allerdings werden die Änderungen im Dokument nicht gespeichert.

Hier ein paar Daten zur Nextcloud Office Installation:

COOLWSD-Version:
24.04.4.2 git hash: fbf97e9

LOKit-Version:
built on
a great technology base
Collabora Office 24.04.4.2
git hash:
3709158
Angeboten von:

Debian GNU/Linux 12 (bookworm)

“Langsamer Proxy”

Gibt’s noch weitere Infos, die man zum Troubleshooting braucht? Oder ist es eventuell der Server – Cloud-Hosting via Hetzner –, der hier Probleme macht?

Danke im Voraus und viele liebe Grüße,
Ben

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hallo @Blucks welkommen im Forum :handshake:

hast du schon die Suche benutzt? (-> Englisch ist besser) ich erinnere mindestens einen Post dazu… ansonsten empfehle ich die Webserver/Reverseproxy Config zu prüfen… my educated guess ist dein Collabora Websocket nicht korrekt funktioniert. ansonsten helift es logs und configs zu posten damit wir dein Setup verstehen können.

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Hallo @Blucks,
hast du das Problem immer noch oder eine Lösung gefunden. Bei unserer Nextcloud kommt auch immer wieder der Fehler, wenn man ein Office-Dokument öffnet, dass die Verbindung zum Server unterbrochen wurde. Nach einem Serverneustart kann man die Datei wieder öffnen.
Im Log-File ist keine Fehlermeldung.

Gruß
Strady