Mon client de synchronisation ne se connecte pas

Bonjour,
j’ai un compte nextcloud via un serveur dont je paye les services. Quand je me connecte en ligne via Mozilla Firefox, ça marche bien.
J’ai un PC avec Xubuntu 20.04
J’avais un client de synchronisation qui fonctionnait bien encore il y a deux semaines. J’ai eu la mauvaise idĂ©e de le dĂ©sinstaller pour le rĂ©installer car je voulais enlever l’option “connexion automatique au dĂ©marrage” que je n’arrivais pas Ă  enlever autrement. Je pensais pouvoir rĂ©gler cette option Ă  la rĂ©installation du client de synchronisation.
Depuis, ça ne marche plus : je rĂ©installe un client depuis la boutique des snap (il y en a deux diffĂ©rents, j’ai essayĂ© avec les deux et le problĂšme est le mĂȘme) :
1- Je clique sur “se connecter à Nextcloud”
2- Il me demande l’adresse du serveur que je renseigne. Invariablement, la rĂ©ponse est : "Échec de la connexion Ă  Nextcloud sur [adresse de mon serveur] : l’hĂŽte [adresse de mon serveur] est introuvable. Cette rĂ©ponse est immĂ©diate, c’est Ă©vident que le client ne cherche pas, comme s’il n’était pas connectĂ© au web. Je suis sĂ»r de l’adresse.

Quelqu’un·e pourrait-iel m’aider?
Merci d’avance!
Sylvain

as-tu supprimĂ© aussi les fichiers de prĂ©fĂ©rence de l’application aprĂšs avoir dĂ©sinstallĂ© l’app ? pour moi avec la version deb ça se trouve dans .config/Nextcloud
et attention Ă  pas utiliser le mĂȘme dossier de synchro en local que la prĂ©cĂ©dente synchro sinon ça va mettre le bazard aussi !

Je te remercie pour ta réponse! Je suis désolé mais je suis mauvais en informatique alors je ne comprends pas grand chose.

J’ai cherchĂ© avec Catfish dans tout le “systĂšme de fichiers” et je ne trouve nulle part de dossier qui s’appelle config/Nextcloud et comme je ne comprends pas grand chose, je ne sais pas comment trouver les fichiers de prĂ©fĂ©rences de l’application. Il y a des fichiers liĂ©s Ă  Nextcloud dans :

/etc

/snap/gtk-common-themes

/home/snap/dupoil/nextcloud-desktop-client

/var/cache/apt/archives

/var/lib/app-info

/var/lib/apt/lists

/var/lib/dpk

/var/lib/snapd/sequence

Par ailleurs, je n’arrive pas Ă  supprimer ces fichiers, je suppose qu’il faut que je sois connectĂ© en tant qu’administrateur pour le faire et je ne sais pas le faire sans passer par le terminal.

Merci d’avance!

Oui tu as installĂ© la version snap et non deb classique du client de synchronisation donc lĂ  malheureusement je ne pourrais pas t’aider car je ne touche pas aux snaps ! Peut-ĂȘtre quelqu’un connait la version snap ?

essayer d’installer le client en .appimage
Vous avez juste a tĂ©lĂ©charger le fichier et Ă  l’exĂ©cuter : https://github.com/nextcloud-releases/desktop/releases/download/v3.8.2/Nextcloud-3.8.2-x86_64.AppImage

Je suis vraiment dĂ©solĂ© mais je ne sais pas comment exĂ©cuter le fichier. Quand je clique dessus, il me demande avec quelle application je veux l’ouvrir. J’ai aussi essayĂ© depuis le terminal mais je ne sais pas comment lui faire trouver l’emplacement du fichier.

@Sylvain81 normalement vous avez juste a l’exĂ©cuter normalement, pas besoin de l’ouvrir avec une quelconque application


Quand je clique dessus la premiùre fois, ça fait "Please run this software with administrative rights. To do so, run this program with lxqt-sudo or pkexec." Si je reclique dessus, il me demande avec quelle application je veux l’ouvrir*.*

J’ai essayĂ© depuis le terminal mais je n’y arrive pas non plus : je ne sais pas comment on indique l’emplacement du fichier en code terminal, il dit Ă  chaque fois “Impossible de trouver le paquet 
”

Je suis vraiment dĂ©solĂ© de vous dĂ©ranger pour un si petit problĂšme mais je n’y connais vraiment pas grand chose!

@Sylvain81 Essayer clic droit sur le fichier puis ouvrir avec le terminal.

Je clique droit sur le fichier → Ouvrir avec 


Terminal Xfce

Et lĂ , c’est la fenĂȘtre de prĂ©fĂ©rences du Terminal qui s’ouvre!

Si j’ouvre un terminal par ailleurs et que j’écris

“sudo apt install” et que je fais glisser le fichier dans le terminal

@Sylvain81 je suis bĂȘte de ne pas y avoir pensĂ© plutĂŽt , est ce que le fichier a les droits pour ĂȘtre exĂ©cuter ?? How to Use AppImage in Linux [Complete Guide]