Mode twofactor_email pas de mail reçu

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Bonjour,

Je suis déconcerté:

J’ai mon serveur de mail sur mon propre réseau, mon cloud idem, mon mail fonctionne.

Je viens d’activer “twofactor_email” et de cocher l’option sur mon compte.

A présent, j’ai deux problèmes:

  1. j’ai la fenêtre qui me demande le code reçu => mais je n’ai rien reçu

Donc, la question: faut il paramétrer le mail?

  1. puisque pour le moment, cela ne fonctionne pas, comment désactiver l’option sur mon compte? J’ai tenté une suppresion de l’app, mais cela n’a rien fait, et occ twofactor_email:cleanup non plus.

La je suis pas bien!!! :slight_smile:

Nextcloud:

 php occ status
  - installed: true
  - version: 33.0.5.1
  - versionstring: 33.0.5
  - edition: 
  - maintenance: false
  - needsDbUpgrade: false
  - productname: Nextcloud
  - extendedSupport: false

Merci si vous avez une solution, même en bdd!

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Salut
Tu veux dire que tu as bien un compte email et un serveur de mail de configuré dans Nextcloud ? sinon tu ne recevras jamais rien !
Tu as essayé la commande user:setting avec occ
? ça te permettrait peut être de désactiver la validation par email.

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@vincen

Merci de ta réponse rapide.

Oui, tout est chez moi. Et mon Nextcloud connait bien mon serveur, c’est lui qui reçoit les mails de mon cloud (nouveaux utilisateurs, …)

Merci aussi pour user:setting je ne connaissais pas.

Je retrouve bien les paramètres de mon user pour

twofactor_email:

  • code: 3|$argon2id$v=19$m=65536,t=4,p=1$UDU4SWkzVEsubU5CN01ubQ$vtqLc5iU0PIorGcyLmC3uXcehVhceXRhShxqHxgm1is
  • code_created_at: 1781196747

Reste à les supprimer.

Correction:

Hummm … pas facile.

J’ai supprimé les clés ET l’app après. Mais à présent, j’ai ça:

 Impossible de charger au moins l'une de vos méthodes activées d'authentification à deux facteurs . Veuillez contacter votre administrateur.

L'authentification en deux étapes a été imposée mais n'est pas configurée sur votre compte. Contactez votre administrateur pour avoir de l'aide.

Il doit donc rester une configuration quelque part.

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Il semble que j’ai “trop” paramétré postfix:

(504 5.5.2 : Helo command rejected: need fully-qualified hostname)

J’ai repris la config de postfix il y a 1 mois, et oublié de remettre l’adresse de mon cloud comme émetteur.

Voila qui est fait.

Et ça marche beaucoup mieux.

Merci pour ta réponse, et désolé pour le bruit.

Rémi.