Cuando entro por la web a mi cuenta Nextcloud aparece el mensaje:
“La clave privada no es válida para la app de cifrado. Por favor, actualice la contraseña de su clave privada en sus ajustes personales para recuperar el acceso a sus archivos cifrados.”
Y aunque cierre la ventanita vuelve a salir.
Nextcloud Hub 9] (30.0.5)
Ubuntu 24.04.1 LTS
Apache/2.4.58 (Ubuntu)
PHP 8.3.16
El error sale siempre - Error displays always
Are you using CloudfIare, mod_security, or similar? No
El usuario probablemente está enfrentando un problema con el sistema de cifrado de Nextcloud. Posibles errores o soluciones incluyen:
Contraseña incorrecta: Parece que la contraseña de la clave privada no coincide con la original utilizada para cifrar los archivos. Debe intentar actualizarla en la configuración personal de Nextcloud.
Clave privada dañada o faltante: Si el sistema de cifrado de Nextcloud fue activado y la clave privada no es válida, puede ser que el archivo de claves haya sido modificado, eliminado o esté corrupto.
Problema con el almacenamiento externo: Si usa almacenamiento externo, la clave privada podría no estar sincronizada correctamente.
Error en la caché o en la sesión: Intente cerrar sesión, limpiar la caché del navegador y volver a iniciar sesión.
Revisar registros de Nextcloud: Debería revisar los registros en config/data/nextcloud.log para obtener más información sobre el problema.
Si nada de esto funciona, es posible que deba desactivar y reactivar la aplicación de cifrado, aunque esto podría generar pérdida de acceso a archivos cifrados si no tiene la clave original.
(Respuesta generada con ChatGPT).