Interner Serverfehler - chmod(): No such file or directory

🌐 Non-english support đŸ‡©đŸ‡Ș Deutsch (german)
1

Moin,

nach vielen Jahren OwnCloud wollte ich nun endlich auf NextCloud umsteigen. Eigentlich war eine Migration angedacht. Da jedoch OwnCloud unter PHP 7.3 streikte entschied ich mich fĂŒr einen Clean Install. Nach entpacken und setzen den Rechte erhalte ich beim Aufruf der Seite, statt des Installers, eine Fehlermeldung: “Interner Serverfehler”. Im Log steht folgendes:

`[Fri Jul 12 18:15:39.242511 2019] [fcgid:warn] [pid 10388] [client ] mod_fcgid: stderr: PHP Warning:  fileperms(): stat failed for /var/customers/webs/ServerRISE/nextcloud/data/nextcloud.log in /var/customers/webs/ServerRISE/nextcloud/lib/private/Log/File.php on line 140

[Fri Jul 12 18:15:39.242523 2019] [fcgid:warn] [pid 10388] [client] mod_fcgid: stderr: {“reqId”:“HuhaiGdTDv0bfK6iNRkY”,“level”:3,“time”:“2019-07-12T16:15:39+00:00”,“remoteAddr”:"",“user”:"–",“app”:“PHP”,“method”:“GET”,“url”:"\/",“message”:“fileperms(): stat failed for \/var\/customers\/webs\/ServerRISE\/nextcloud\/data\/nextcloud.log at \/var\/customers\/webs\/ServerRISE\/nextcloud\/lib\/private\/Log\/File.php#140”,“userAgent”:“Mozilla\/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:67.0) Gecko\/20100101 Firefox\/67.0”,“version”:""}
[Fri Jul 12 18:15:39.242527 2019] [fcgid:warn] [pid 10388] [client ] mod_fcgid: stderr: {“reqId”:“HuhaiGdTDv0bfK6iNRkY”,“level”:3,“time”:“2019-07-12T16:15:39+00:00”,“remoteAddr”:“89.182.69.140”,“user”:"–",“app”:“PHP”,“method”:“GET”,“url”:"\/",“message”:“chmod(): No such file or directory at \/var\/customers\/webs\/ServerRISE\/nextcloud\/lib\/private\/Log\/File.php#141”,“userAgent”:“Mozilla\/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64; rv:67.0) Gecko\/20100101 Firefox\/67.0”,“version”:""}
`

kann mir da jemand weiterhelfen. Ich bin schon seit Stunden dran dieses Problem zu lösen, komme dem aber nicht wirklich nÀher.

Vielen Dank im Voraus

2

Check permissions of /var/customers/webs/ServerRISE/nextcloud/data/nextcloud.log. It should have the same user/group permissions the webserver is running on.

3

The whole directory is owned by the Webserver. The folder “data” doesnt exist!

4

Where is the data-folder located? Means, where do you store all your user’s data? Usually the logfile “nextcloud.log” is located just inside the root of that folder. Check config.php for this.

5

I havents installed it yet, because the installer isn’t running. I freshly copied all the files and opened the page on the Webbrowser. Normally the installer should show up, right?