Impossible de se connecter au serveur

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Bonjour,
Dans le cadre de mon travail (education nationale) j’ai installĂ© Nextcloud (appli de bureau windows 10) dans plusieurs Ă©coles. Mais pou l’une d’entre elle, impossible de se connecter au serveur. Pourtant l’adresse est la bonne. Quelqu’un pourrait m’éclairer sur la marche Ă  suivre?

Merci d’avance pour votre aide.
JD

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Bonjour @erun02, avez vous accĂ©s Ă  la version web de l’instance nextcloud sur le poste concernĂ© ?

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Bonjour Mageunic,
oui j’ai accùs à Nextcloud en ligne. C’est l’application de bureau qui rejette l’adresse du serveur.

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Bonjour @erun02, regardez si votre pare-feu ne bloque pas la client.
Je ne sais pas si l’application peut crĂ©e une archive de dĂ©bogage lorsqu’elle n’est pas connectĂ© Ă  un compte. essayez de regarder si vous pouvez la crĂ©er mais c’est bizarre que le client de puisse pas se connecter.

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Merci de votre réponse. Je n,'avais pas pensé à cette solution!