[FR] Mise à jour vers 22.2.7 = 504 gateway time-out

[FredJ]

Matériel: Autre carte ARM / odroid N2+
système :
Le serveur utilise le noyau Linux 5.10.102-meson64
Le serveur utilise Debian 10.12
Êtes-vous dans un contexte particulier ou avez-vous effectué des modifications particulières sur votre instance ? : oui
Si oui, expliquer:
Mise à jour de Nextcloud vers la 22.2.7 dans Yunohost

Description du problème

Sur un nextcloud utilisé par une communauté d’une quarantaine de personnes. La remise en route est urgente!
Depuis la mise à jour vers 22.2.7, Nextcloud affiche 504 gateway time-out avec des temps de chargement des pages très longs.
Ca redevient normal lorsque je désactive Collabora.
Mais j’ai besoin de Collabora.

Avez vous une idée?

Journal :
/var/log/nginx/nuage.xxxx.org-error.log

2022/05/04 01:47:38 [error] 6108#6
108: *287 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: 2a01:e34:ecbe:6e40:bb6f:5f8c:ae18:2fe9, server: nuage.xxxx.org, request: "GET /apps/dashboard/ HTTP/2.0", upstream: "fastcgi://unix:/var/run/php/php7.3-fpm-nextcloud.sock", host: "nuage.xxxx.org"
2022/05/04 01:57:57 [error] 6108#6108: *1886 upstream timed out (110: Connection timed out) while reading response header from upstream, client: 2a01:e34:ecbe:6e40:bb6f:5f8c:ae18:2fe9, server: nuage.xxxx.org, request: "GET /apps/dashboard/ HTTP/2.0", upstream: "fastcgi://unix:/var/run/php/php7.3-fpm-nextcloud.sock", host: "nuage.xxxx.org"

Un grand merci d’avance pour votre aide afin que cette instance refonctionne !

[Mageunic]

Bonjour @FredJ, avez vous des logs de nextcloud lié a votre problème ? ( voir onglet journalisation avec le compte admin du serveur nextcloud ou voir nextcloud.log dans le dossier contenant les données utilisateur: par défaut /var/www/nextcloud/data)

Comment collabora office est il installé ?
avez vous configurer opcache , un memory cache, php-fpm ? ( voir : https://docs.nextcloud.com/server/latest/admin_manual/installation/server_tuning.html)

pensez aussi a regarder si le serveur collabora n’utilise pas toute la puissance de calcul de votre processeur ainsi que la mémoire de cotre matériel (si c’est le cas il faut que le serveur soit héberger sur une autre machine) .

[thelittlewolf]

Bonjour à tous,

J’ai essayé pas mal de chose avant de tomber sur la table oc_authtoken. Celle-ci étant bien remplie pour l’utilisateur d’admin en situation de blocage (erreur 504), j’ai opté pour cette commande : MariaDB [DBNEXTCLOUD]> delete from oc_authtoken where uid=“admin”;
Query OK, 141 rows affected (0.338 sec)

MariaDB [DBNEXTCLOUD]>

et là, ça refonctionne pour admin

En espérant que cela vous aidera…