Fehlermeldung beim öffnen von Word und Excel Dokumenten mit einem Browser

Hallo,

Ich bin nicht Informatiker.

Nextcloud wurde via Kreativ Media GmbH Zürich, www.kreativmedia.ch unter https://docs.avgg.ch für mich installiert.

Nun zum Problem. Wenn ich ein Word oder Excel Dokument via Browser, Safari, Opera, Chrome öffnen will erhalte ich die Fehlermeldung. Via iPad, iPhone oder den Mac/Finder und Windows Applikationen kann ich die Word und Excel Dokument ohne Probleme öffnen. Die Word oder Excel Dokument können ohne weiteres heruntergladen werden. Unangenehm ist die Fehlermeldung. Ein Hinweis, dass man Word und Excel Dokumente nicht konsultiert kann, jedoch herunterladen muss wäre sinnvoller.

Der Kreativmedia Support fragt mich ob seitens Nextcloud ein Add-on, für die Browser nötig ist ? Sie möchten auch wissen für welche Logs Du Informationen wünschst ?

Besten Dank im Voraus für Deine Hilfe.

Thierry Flückiger

Bureau AVGG

+41 79 456 19 12

admin@avgg.ch