Fehler beim Teilen von Daten über Windows Explorer an externe E-Mail Adressen

Hallo Nextcloud Community,

wir arbeiten bei uns im Büro seit kurzem mit Nextcloud (in einer VM-Ware Esxi Umgebung mit dem fertigen NC-VM Image upgedatet auf Version 16.0.3) und haben folgendes Problem:

beim Teilen von Dateien über den Windows Explorer (Windows 10) an externe Email Adressen erhalten wir folgenden Fehlermeldung:

“Sharing FILE failed, could not find EXTERNE-EMAIL-ADRESSE, maybe the server is currently unreachable or uses a self-signed certificate.”

der Zugriff von Extern über http und https auf unsere Nextcloud funktioniert ohne Probleme, der Fehler tritt nicht auf, wenn an Interne Benutzer geteilt wird.

Unser Zertifikat wurde bei der Installation über LetsEncrypt erstellt und ist gültig.

Die Email-Sendefunktion direkt über das Nextcloud Admin-Menü ist konfiguriert, die Testmail kommt an.

Freigaben an externe Email Adresse über das Webinterface funktionieren ohne Probleme.

kann es sein dass das Teilen aus dem Windows Explorer heraus grundsätzlich nicht an externe Email Adressen über das Rechts klick Menü im Windows Explorer "Nextcloud|Teilen… " funktioniert, oder ist das evtl. ein Fehler im Windows Client?

Wir verwenden folgende NC-Desktop Version: Nextcloud-2.5.2

Dieses verhalten konnten wir bei allen unseren Arbeitsplätzen feststellen.

Über eine Kurze Info ob die Funktion grundsätzlich nicht funktioniert oder ob es sich um einen Fehler handelt würde ich mich freuen.

errormsg

It sounds like it may be trying to connect to a federated Nextcloud server for the external domain, whereas you are expecting it to simply send an email. I haven’t tried this so I’m not sure of the expected behavior.

Can you see if your client or server is trying to connect to the external domain via HTTPS rather than SMTP?

Also, please make sure your server are running on SSL. The easiest way for doing that is running the Let’s Encrypt script (activate-ssl.sh) in the VM.

Fehlermeldung kommt noch immer. SSL ist überall aktiv.