Error OnlyOffice Contact admin

Buenas tardes estoy recién entrando al mundo de Next Cloud, espero que me puedan ayudar al problema que tengo.

Estoy integrando el onlyoffice con mi nextcloud, pero al momento que trato de editar un documento me sale= No se puede acceder al ONLYOFFICE. Por favor, contacte con admin, esto sucede con el excel, powerpoint, word, los pdf, txt, videos, si puedo visualizarlo sin ningún problema.

En el log muestra lo siguiente PHP, estoy trabajando con HTTP

file_get_contents(http://192.168.1.1/onlyoffice/coauthoring/CommandService.ashx): failed to open stream: HTTP request failed! HTTP/1.1 404 Not Found at /var/www/html/nextcloud/apps/onlyoffice/lib/documentservice.php#305

Gracias por su respuesta.

Hello
Please make sure that the link http://192.168.1.1/onlyoffice/coauthoring/CommandService.ashx is available from the server where Nextcloud is installed.

Gracias por tu respuesta, tengo entendido que el onlyoffice se instala en otro servidor y el nextcloud en otro servidor.

Tengo la versión Nextcloud 12.0.2, configure en otro servidor el onlyoffice 192.168.1.2/onlyoffice/ y esta ok.

Pero me sigue botando error cuando abro un documento (No se puede acceder al ONLYOFFICE. Por favor, contacte con admin)

Por que en el nexcloud existe esta ruta cuando abro un documento http://192.168.1.1/nextcloud/index.php/apps/onlyoffice/108, no deberia apuntar a mi servidor onlyoffice 192.168.1.2–???

Ya configure en la parte administrativa apuntando al servidor de ONLYOFFICE.

Gracias por la respuesta.

Hello,

Please make sure that document server is accessible from the machine where NextCloud is installed. Use command wget http://192.168.1.1/web-apps/apps/api/documents/api.js to check.

Please specify what message you get on the banner at the top of the page when clicking Save button after you have entered the document server address in the administrator section of NextCloud (Settings have been successfully updated?).

Hola!

Estoy en la misma situación.

Pudiste solucionar el inconveniente??

Saludos!

Manuel que tal, has revisado las políticas de firewall, a mi me pasó usando un fortinet que no tenía bien establecidas las políticas y no permitía la comunicación. Intenta revisar políticas de firewall, luego pasa a revisar si tanto tu servidor de nextcloud como de openoffice tienen los certificados ssl actualizados. Espero pueda ayudarte

Revisaste en la configuracion del admin que colocaste correctamente la direccion del servidor de openoffice. Yo tengo instalados ambos servicios en un solo servidor con nginx en ubuntu y me funciona super bien y rápido

Hola César, cómo estás?

Yo me estoy conectando por HTTP, tengo OnlyOffice en un docker.

Te adjunto la pantalla de error que me está apareciendo

97a91e25a785f1c0ae6221f9ce9d3272348c65bb_1_690x317

Y el error en el log de nextcloud es el siguiente:

“CommandRequest on check error: Error occurred in the document service: Error while downloading the document file to be converted.”

Alguna idea?

Gracias.

Intenta reemplazando con este servidor
https://docapi.powerfolder.com

ahora, deberías tener todo trabajando en https y no en http

me comentaas, un abrazo

Si necesitas ayuda puedo instalar ambos servicios en un solo servidor para que corra ágilmente

Podrías tenerlo en HTTP?

Porque el mi servidor en NextCloud es HTTP.

Gracias.

En que OS estas trabajando?
No le instalaste el gestor certificados?

Estoy con Ubuntu 16.04.

Estoy trabajando bajo una Intranet por lo que no necesitaría de momento HTTPS.

Tengo entendido que debería asociarle un FQDN a mi imagen de docker con el Document Server, pero no he podido hacer esto.

Esto me dijeron: http://dev.onlyoffice.org/viewtopic.php?f=53&t=10576

Las disculpas por reabrir este tema… pero no he realizado ningún cambio en el Servidor NextCloud 16 y tengo este error. Por favor su apoyo. Gracias,