Edition collaboritive OnlyOffice + Documentserver Community

[ServiceInfoHursin]

Bonjour,

nous avons installé un Nextcloud pour partager des fichiers office en mode collaboratif
OnlyOffice + Documentserver Community
Nous avons mis en test pour 2 personnes seulement.

L’édition simultanée d’une feuille de calcul entre 2 utilisateurs fonctionne mais les modifications en temps réel et l’un et de l’autre ne sont pas visibles respectivement par l’un et l’autre.
De fait, les modifications faites par l’un peuvent écraser les modifications de l’autre.
De même, la création de nouveaux onglets dans le même fichier ne sont pas visibles.

Sur des versions précédentes de Nextcloud, je suis certain de l’avoir déjà fait fonctionné et a priori, l’intérêt d’OnlyOffice+DocumentServer sur Nextcloud est justement de permettre cette édition collaborative donc je suis étonné du problème.

J’ai refait ce test sur 3 instances de Nextcloud différentes et j’obtient exactement le même résultat/problème.

Je pense à un bug lié à la mise à jour dans la version 27.1.0 de Nextcloud ou une librairie PHP manquante.

Quelqu’un a-t-il déjà rencontré ce problème ?
Avez-vous une piste d’investigation ?

NB:
Le nextcloud est installé sur une machine virtuelle VMWare. C’est un iso TurnkeyLinux installé et upgradé.
Serveur Apache
Version Php 8.2
Version Nextcloud : 27.1.0

Merci d’avance pour votre aide.

[ServiceInfoHursin]

En complément, j’ai essayé d’installer Colabora Online, et ça a semblé fonctionner avec, mais en réalité, l’activation de cette application rend le Nextcloud instable : la navigation dans les répertoires et fichiers ne fonctionne plus, j’obtiens des timeout et des pertes de connexion. Les fichiers office s’ouvrent parfois, mais à d’autres moment, ne s’ouvrent pas. ça mouline dans le vide avec le sablier

Je n’ai pas de trace d’erreur dans le log nextcloud.

[Deun]

Ça n’aidera en rien, mais pour info j’ai eu le même problème, finalement j’ai désactivé les fonction d’édition des documents.
Pourtant je suppose que des gens arrivent à faire fonctionner tout ça, et je suis preneur de tout nouvelle information sur le sujet. Merci.

[Mageunic]

Bonjour @ServiceInfoHursin et @Deun , j’utilise onlyoffice quotidiennement cependant j’ai installé document serveur sur mon serveur ( voir ce lien Installation Guides - Docs Community Edition - ONLYOFFICE). Je n’utilise pas l’application fournis par nextcloud. Avez vous vérifier que le mode de collaboration du document est sur rapide ?

le problème que vous décrivez semble venir du fait que le paramétrage soit sur strict sur votre document

[ServiceInfoHursin]

Bonjour Mageunic,
merci pour votre réponse.
Oui, j’ai bien le mode de collaboration du document sur “Rapide”. Il est activé par défaut dans Nextcloud.
Comme indiqué dans mon post, j’ai fait 4 installations de Nextcloud avec Document server et OnlyOffice et j’ai obtenu le même résultat.
Le point commun des 4 installations est que j’ai utilisé l’iso d’installation de la VM Turnkey Linux et que je les ai upgradé notamment avec PHP 8.2
Le mode de co-édition fonctionne mais on ne voit pas les modifications en temps réel contrairement à ce qui est indiqué en mode rapide.

[Mageunic]

@ServiceInfoHursin Le problème doit venir de l’application document server … nextcloud n’a aucun lien avec l’édition des documents.
Un des test qu’il faudrait réaliser est d’installer onlyoffice document server via un des paquets fournit par l’éditeur ( docker /VM/ installation manuelle…)

[ServiceInfoHursin]

Merci. Avez-vous une idée sur comment activer des logs dans l’application ? J’imagine que si l’affichage en temps réel des modifications en coédition ne fonctionne pas correctement, c’est qu’il doit y avoir des erreurs dans des librairies ou des composants donc on doit pouvoir les logger pour les analyser.
Le fait de faire une installation du document server à côté de Nextcloud est une idée mais j’imagine que la communauté Nextcloud a utilisé les paquets fournis par la communauté OnlyOffice pour réaliser l’intégration, donc l’intérêt de ce test me semble limité. Il faudrait vraiment pouvoir activer des logs je pense que ce serait plus parlant.

[Mageunic]

@ServiceInfoHursin le problème est déjà connu sur github: onlyoffice co editing · Issue #288 · nextcloud/documentserver_community · GitHub
Cependant, aucune solution n’a été trouvée

[ServiceInfoHursin]

En effet, merci pour ce lien. Du coup, je viens de rajouter mon message sur ce fil github que vous avez envoyé. On verra bien si ça permet à la communauté d’identifier un bug et le corriger…
En attendant, j’aimerai bien pouvoir trouver des logs pour apporter plus d’éléments.

[PMSphere]

Bonjour
Je ne vais pas répondre au pourquoi, mais j’ai eu le même problème avec le package intégré.
J’ai donc tenté d’installer un docker avec le package fourni par l’éditeur d’OnlyOffice et ça marche parfaitement. Du coup je suis resté comme ça.
Il serait peut être intéressant de tester cette configuration avec une installation proposée par l’éditeur, juste pour voir si ça marche. Ça permettra de savoir si c’est l’intégration qui pose problème ou si c’est l’applicatif!