Der Server konnte die Anfrage nicht fertig stellen

Nach update auf version 22, ist nextcloud nicht mehr erreichbar, was kann ich machen ?

Interner Serverfehler

Der Server konnte die Anfrage nicht fertig stellen.

Sollte dies erneut auftreten, senden Sie bitte die nachfolgenden technischen Einzelheiten an Ihren Server-Administrator.

Weitere Details können im Server-Protokoll gefunden werden.

Technische Details

  • Entfernte Adresse: 92.187.99.219
  • QrMIi9S4KXGKd6qtm8pk

Der kann dann in den Logfiles nachschauen, weshalb diese Fehler auftreten. Das Feld von möglichen Problemen ist weit: Datenbank-Problemen, fehlende Rechte, …

Hallo,

ich bin hier zwar nicht der Thread-Ersteller, aber ich habe genau das selbe Problem
Meine Nextcloud läuft auf einer VM mit
Ubuntu 18.04
PHP 8.0.8 (es sind allerdings auch andere Versionen vorhanden, wenn ich das richtig gesehen habe)
Als Webserver läuft apache2 meine NC ist aus dem Internet erreichbar und Zertifikatsprobleme habe ich bereits ausgeschlossen.

Ich habe hier einmal das log aus /var/www/nextcloud/data/nextcloud.log

{"reqId":"sLUNnj9hJ5YvLiZ0vu89","level":2,"time":"2021-03-11T23:04:49+00:00","remoteAddr":"192.168.188.33","user":"--","app":"no app in
context","method":"GET","url":"/","message":"Could not detect any host in http:///data/htaccesstest.txt","userAgent":"Mozilla/5.0 (Windows
NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190 Safari/537.36","version":""}
{"reqId":"sLUNnj9hJ5YvLiZ0vu89","level":2,"time":"2021-03-11T23:04:49+00:00","remoteAddr":"192.168.188.33","user":"--","app":"no app in
context","method":"GET","url":"/","message":"Could not detect any host in https:///data/htaccesstest.txt","userAgent":"Mozilla/5.0 (Windows
NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190 Safari/537.36","version":""}
{"reqId":"5jZpDXIRuzkRTEq05elv","level":2,"time":"2021-03-11T23:05:11+00:00","remoteAddr":"192.168.188.33","user":"--","app":"no app in
context","method":"GET","url":"/","message":"Could not detect any host in http:///data/htaccesstest.txt","userAgent":"Mozilla/5.0 (Windows
NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190 Safari/537.36","version":""}
{"reqId":"5jZpDXIRuzkRTEq05elv","level":2,"time":"2021-03-11T23:05:11+00:00","remoteAddr":"192.168.188.33","user":"--","app":"no app in
context","method":"GET","url":"/","message":"Could not detect any host in https:///data/htaccesstest.txt","userAgent":"Mozilla/5.0 (Windows
NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190 Safari/537.36","version":""}
{"reqId":"ZTNQp3PRKkpGMOSZncl5","level":2,"time":"2021-03-11T23:07:05+00:00","remoteAddr":"192.168.188.33","user":"--","app":"no app in
context","method":"POST","url":"/index.php","message":"Could not detect any host in http:///data/htaccesstest.txt","userAgent":"Mozilla/5.0
(Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190 Safari/537.36","version":""}
{"reqId":"ZTNQp3PRKkpGMOSZncl5","level":2,"time":"2021-03-11T23:07:05+00:00","remoteAddr":"192.168.188.33","user":"--","app":"no app in
context","method":"POST","url":"/index.php","message":"Could not detect any host in https:///data/htaccesstest.txt","userAgent":"Mozilla/5.0
(Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190 Safari/537.36","version":""}
{"reqId":"ZTNQp3PRKkpGMOSZncl5","level":3,"time":"2021-03-11T23:07:10+00:00","remoteAddr":"192.168.188.33","user":"Stefan3389","app":"no app
in context","method":"POST","url":"/index.php","message":{"Exception":"OCP\\AppFramework\\QueryException","Message":"Could not resolve
trashManager! Class trashManager does not
exist","Code":0,"Trace":[{"file":"/var/www/nextcloud/lib/private/AppFramework/Utility/SimpleContainer.php","line":126,"function":"resolve","class":$
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/lib/private/AppFramework/Bootstrap/FunctionInjector.php","line":68,"function":"array_map"},{"file":"/var/www/nex$
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/lib/private/User/Session.php","line":367,"function":"loginWithPassword","class":"OC\\User\\Session","type":"->",$
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/lib/private/Setup.php","line":440,"function":"login","class":"OC\\User\\Session","type":"->","args":["***
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/core/Controller/SetupController.php","line":75,"function":"install","class":"OC\\Setup","type":"->","args":["***
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/lib/base.php","line":932,"function":"run","class":"OC\\Core\\Controller\\SetupController","type":"->","args":["*$
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/index.php","line":37,"function":"handleRequest","class":"OC","type":"::"}],"File":"/var/www/nextcloud/lib/privat$
not boot files_trashbinCould not resolve trashManager! Class trashManager does not exist"},"userAgent":"Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64;
x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190 Safari/537.36","version":"21.0.0.18"}
{"reqId":"ZTNQp3PRKkpGMOSZncl5","level":3,"time":"2021-03-11T23:07:10+00:00","remoteAddr":"192.168.188.33","user":"Stefan3389","app":"no app
in context","method":"POST","url":"/index.php","message":{"Exception":"OCP\\AppFramework\\QueryException","Message":"Could not resolve
OCA\\Files_Versions\\Versions\\IVersionManager! Class can not be
instantiated","Code":0,"Trace":[{"file":"/var/www/nextcloud/lib/private/AppFramework/Utility/SimpleContainer.php","line":126,"function":"resolve","$
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/lib/private/User/Session.php","line":367,"function":"loginWithPassword","class":"OC\\User\\Session","type":"->",$
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/lib/private/Setup.php","line":440,"function":"login","class":"OC\\User\\Session","type":"->","args":["***
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/core/Controller/SetupController.php","line":75,"function":"install","class":"OC\\Setup","type":"->","args":["***
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/lib/base.php","line":932,"function":"run","class":"OC\\Core\\Controller\\SetupController","type":"->","args":["*$
sensitive parameters replaced
***"]},{"file":"/var/www/nextcloud/index.php","line":37,"function":"handleRequest","class":"OC","type":"::"}],"File":"/var/www/nextcloud/lib/privat$
not boot files_versionsCould not resolve OCA\\Files_Versions\\Versions\\IVersionManager! Class can not be
instantiated"},"userAgent":"Mozilla/5.0 (Windows NT 10.0; Win64; x64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/88.0.4324.190
Safari/537.36","version":"21.0.0.18"}

Ich hoffe, man kann mir hier weiter helfen.

Ich könnte auch jemanden Remote mit drauf schauen lassen, wenn es das einfacher macht
Wenn noch weitere Logs nötig sind, liefere ich die natürlich auch gern noch nach. Es wäre allerdings cool, wenn man mir dann einen Hinweis geben könnte, wo ich benötigte logs finden kann.

Viele Grüße aus Munster

With the trashbin manager, there is a longer issue on github, not sure if all of that applies to you but perhaps worth checking:

Ich hänge mich hier mal dran, weil ich jetzt das gleiche Problem habe, nur mit dem Unterschied, dass NC absolut keinen Fehler im Log stehen hat.
Ich habe dann über SSH ein upgrade durchgeführt (updater/updater.phar ausgeführt, dann “occ upgrade”, alles lief ohne eine Fehlermeldung durch, jetzt ist NC auf Version 23.0.12.2.

NC läuft auf einem Asustor NAS, womit ich auch so meine Probleme habe, weil die Verzeichnisstruktur sehr untypisch ist. Es gibt keine ordentlichen logs des webservers, wie es scheint.
Der Webserver ist nginx.

1 Like

Editiert da gelöst

Wunderbar! Wie wurde es gelöst? Ich sitze immer noch vor dem Bildschirm mit der wunderbaren Mitteilung, dass der Server die Anfrage nicht fertigstellen konnte, und einer log-Datei, in der keine Fehler gemeldet wurden, einem updater-log, das ein erfolgreiches update dokumentiert (am 20. März - das ist der Tag, seit dem ich nicht mehr an meine Daten auf NC ran kann).
Ich wäre sehr froh, wenn sich da nochmal jemand erbarmen könnte.

[Dass ich mich erst jetzt wieder melde, liegt einfach daran, dass ich mich mit vielen anderen Dingen beschäftige und NC von mir noch nicht so extensiv genutzt wurde, dass die Welt untergeht, wenn’s nicht funktioniert. Aber ich würde es schon gerne nutzen, zumal es zum Teilen von Daten recht hilfreich sein kann (und das ist ja auch der Sinn des Ganzen).]