Collabora lädt nicht

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Hosting: ALL-INKL Premium (shared hosting)
Nextcloud 19.0.4 aus hosterseitiger One-Click-Installation
PHP 7.4.10
MySql 5.7.28
Collabora Online 3.7.6
Collabora Online - Built-in CODE Server 6.4.14

Nextcloud läuft out of the box sauber und synchronisiert mit mehreren Windows- und einem Android-Client wunderbar. Nun wollte ich Collabora dazuschalten. Auf der Adminseite habe ich die Apps Collabora Online und Collabora Online - Built-in CODE Server installiert. (Für CODE mußte ich das Memory Limit raufsetzen [jetzt 1G], aber danach ging’s.) Beide Apps werden in der Übersicht als installiert und aktiviert angezeigt.

Wenn ich aber nun ein LibreOffice-Dokument im Browser anklicke, passiert ca. 10 Sekunden nichts (also nur der Wartekringel), und dann kommt die Fehlermeldung “Collabora Online konnte nicht geladen werden - Bitte versuche es später noch einmal”. Später versuchen bringt nichts. Getestet mit Text .odt und Tabelle .ods und mit Admin- und normalem User. Immer dasselbe Resultat.

Was fehlt hier noch bzw. was mache ich da falsch?

Grüße und Danke
Philipp

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nach dem, was du schreibst, vielleicht gar nichts. Ich empfehle, da es sich offenbar um einen Shared Hoster handelt, mal dort nachzufragen.

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Du hast nicht zufällig auch dieses Problem das in “Einstellungen → Verwaltung → Collabora Online” die Meldung “Es konnte keine Verbindung zum Collabora Online-Server hergestellt werden.” kommt?

btw.:

In welcher Config?