@muekno willkommen zurück 
wir können uns tatsächlich nicht erinnern was du für ein System hast und welche Installation du verwendest. Daher wäre es äußerst hilfreich wenn du uns das nochmal vor Augen führst:
Deine Anfrage beinhaltet zu wenig Informationen. Es sind Angaben wie Nextcloud-Version, Webserver-Typ, PHP-Version, Log-Einträge nötig. Benötigte Informationen findest du im Support Template