Acceso a NC con cuentas de LDAP

Tengo habilitado la integración del NC con un LDAP, donde la configuración me sale correcta y hago la consulta de contar la cantidad de usuarios y me devuelve la cantidad indicada como se ve en la siguiente imagen.

Sin embargo, cuando deseo ver los usuarios no muestra los usuarios del LDAP.

y a la hora de tratar que un usuario del LDAP se quiere autenticar en el LOG me muestra.

{“reqId”:“LyhVNj4NqVp0sNxUaJZL”,“level”:2,“time”:“2020-06-05T15:24:47+00:00”,“remoteAddr”:“X.X.X.X”,“user”:"–",“app”:“no app in context”,“method”:“POST”,“url”:"/login",“message”:“Login failed: sergio.blanco (Remote IP: X.X.X.X)”,“userAgent”:“Mozilla/5.0 (X11; Linux x86_64) AppleWebKit/537.36 (KHTML, like Gecko) Chrome/83.0.4103.61 Safari/537.36”,“version”:“18.0.5.1”,“id”:“5eda6b453c21e”}

Alguien con alguna idea para poder resolver esta situación?