Hallo Leute,
ich habe soeben auf NC 20.0.0.9 beta geupdatet.
Das Update lief ganz normal durch.
Dann bin ich in die Apps gewechselt, habe die übrig gebliebenen Updates gemacht.
Anschließend habe ich noch ein paar weitere Apps heruntergeladen und aktiviert.
Bei einem – weiß leider nicht welches es war – erschien dann eine Fehlermeldung.
Ich habe dann alles zu meiner NC-Domain im Browser gelöscht (mit Cookie Auto Delete) und mich neu angemeldet. Aber leider bleibt es bei der Melsdung eines Serverfehler mit der Kennung: Anfragekennung: X3lXf1BO0elRyq1FvV@dUAAAAA8.
Meine Laien-Theorie ist, dass die letzte aktivierte App die Ursache ist.
Wie gehe ich jetzt vor? (bei WordPress würde ich per FTP das zuletzt geupdatete Plugin in ein Temp-Verzeichnis schieben).
Wie holt man das Backup zurück, wenn man nicht in den Admin-Bereich kommt?
Die DOM ist bei all-inkl
Linux 4.15.0-117, Apache
Shared Account, kein root, kein v-server. HW unbekannt.
an die genaue Systeminfo komme ich ja leider gerade nicht ran.
Aber es läuft PHP 7.4, MySQL 5.7.28
Bei PHP blicke ich nicht durch: im Domain-Panel von all-inkl steht 7.4, die Status-Seite von WordPress zeigt aber 5.6.38 an – das versteht ihr bestimmt, ich nicht.
Das Update habe ich mit Firefox 81.0.1 unter OSX 10.14.6 gemacht.
Ganz herzlichen Dank für ein paar kurze Hinweise für den Ansatz, wie ich vorgehen muss.
Zwar bin ich nur ambitionierter User, aber lernfähig.
ciao,
Daniel
- Habt ihr die Logs angesehen von Nextcloud und von System?
Das sind die 4 Zeilen, die bei meinem Login-Versuch erzeugt wurden:
{“reqId”:“X3lhJlBO0elRyq1FvV@-IQAAABU”,“level”:3,“time”:“2020-10-04T05:44:06+00:00”,“remoteAddr”:“89.247.140.165”,“user”:"–",“app”:“PHP”,“method”:“GET”,“url”:"/nc/cron.php",“message”:{“Exception”:“Error”,“Message”:“opendir(/tmp): failed to open dir: Permission denied at /www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/TempManager.php#192”,“Code”:0,“Trace”:[{“function”:“onError”,“class”:“OC\Log\ErrorHandler”,“type”:"::",“args”:[2,“opendir(/tmp): failed to open dir: Permission denied”,"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/TempManager.php",192,{“cutOfTime”:1601786646,“files”:[]}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/TempManager.php",“line”:192,“function”:“opendir”,“args”:["/tmp"]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/TempManager.php",“line”:181,“function”:“getOldFiles”,“class”:“OC\TempManager”,“type”:"->",“args”:[]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/cron.php",“line”:72,“function”:“cleanOld”,“class”:“OC\TempManager”,“type”:"->",“args”:[]}],“File”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Log/ErrorHandler.php",“Line”:91,“CustomMessage”:"–"},“userAgent”:“Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.14; rv:81.0) Gecko/20100101 Firefox/81.0”,“version”:“20.0.0.9”}
{“reqId”:“X3lhL1BO0elRyq1FvV@-QgAAAA8”,“level”:2,“time”:“2020-10-04T05:44:15+00:00”,“remoteAddr”:“89.247.140.165”,“user”:"–",“app”:“no app in context”,“method”:“POST”,“url”:"/nc/index.php/login",“message”:“Login failed: tatze.adm.11r.de (Remote IP: 89.247.140.165)”,“userAgent”:“Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.14; rv:81.0) Gecko/20100101 Firefox/81.0”,“version”:“20.0.0.9”}
{“reqId”:“X3lhMFBO0elRyq1FvV@-SQAAABc”,“level”:3,“time”:“2020-10-04T05:44:16+00:00”,“remoteAddr”:“89.247.140.165”,“user”:"–",“app”:“PHP”,“method”:“GET”,“url”:"/nc/cron.php",“message”:{“Exception”:“Error”,“Message”:“opendir(/tmp): failed to open dir: Permission denied at /www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/TempManager.php#192”,“Code”:0,“Trace”:[{“function”:“onError”,“class”:“OC\Log\ErrorHandler”,“type”:"::",“args”:[2,“opendir(/tmp): failed to open dir: Permission denied”,"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/TempManager.php",192,{“cutOfTime”:1601786656,“files”:[]}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/TempManager.php",“line”:192,“function”:“opendir”,“args”:["/tmp"]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/TempManager.php",“line”:181,“function”:“getOldFiles”,“class”:“OC\TempManager”,“type”:"->",“args”:[]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/cron.php",“line”:72,“function”:“cleanOld”,“class”:“OC\TempManager”,“type”:"->",“args”:[]}],“File”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Log/ErrorHandler.php",“Line”:91,“CustomMessage”:"–"},“userAgent”:“Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.14; rv:81.0) Gecko/20100101 Firefox/81.0”,“version”:“20.0.0.9”}
{“reqId”:“X3lhPVBO0elRyq1FvV@-dAAAAA8”,“level”:3,“time”:“2020-10-04T05:44:30+00:00”,“remoteAddr”:“89.247.140.165”,“user”:“tatze.adm.nc.11r”,“app”:“index”,“method”:“POST”,“url”:"/nc/index.php/login",“message”:{“Exception”:“Exception”,“Message”:“Class ‘OCA\Circles\Api\v1\Circles’ not found”,“Code”:0,“Trace”:[{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/AppFramework/App.php",“line”:152,“function”:“dispatch”,“class”:“OC\AppFramework\Http\Dispatcher”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Core\Controller\LoginController”},“tryLogin”]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Route/Router.php",“line”:308,“function”:“main”,“class”:“OC\AppFramework\App”,“type”:"::",“args”:[“OC\Core\Controller\LoginController”,“tryLogin”,{“class”:“OC\AppFramework\DependencyInjection\DIContainer”},{“action”:null,"_route":“core.login.tryLogin”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/base.php",“line”:1009,“function”:“match”,“class”:“OC\Route\Router”,“type”:"->",“args”:["/login"]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/index.php",“line”:37,“function”:“handleRequest”,“class”:“OC”,“type”:"::",“args”:[]}],“File”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/AppFramework/Http/Dispatcher.php",“Line”:110,“Previous”:{“Exception”:“Error”,“Message”:“Class ‘OCA\Circles\Api\v1\Circles’ not found”,“Code”:0,“Trace”:[{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/apps/collectives/lib/Mount/MountProvider.php",“line”:55,“function”:“getCollectivesForUser”,“class”:“OCA\Collectives\Service\CollectiveHelper”,“type”:"->",“args”:["** sensitive parameter replaced "]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/apps/collectives/lib/Mount/MountProvider.php",“line”:69,“function”:“getFoldersForUser”,“class”:“OCA\Collectives\Mount\MountProvider”,“type”:"->",“args”:[" sensitive parameter replaced "]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Files/Config/MountProviderCollection.php",“line”:109,“function”:“getMountsForUser”,“class”:“OCA\Collectives\Mount\MountProvider”,“type”:"->",“args”:[" sensitive parameter replaced ",{“class”:“OC\Files\Storage\StorageFactory”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Files/Filesystem.php",“line”:452,“function”:“addMountForUser”,“class”:“OC\Files\Config\MountProviderCollection”,“type”:"->",“args”:[" sensitive parameter replaced ",{“class”:“OC\Files\Mount\Manager”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Cache/File.php",“line”:58,“function”:“initMountPoints”,“class”:“OC\Files\Filesystem”,“type”:"::",“args”:[" sensitive parameter replaced "]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Cache/File.php",“line”:179,“function”:“getStorage”,“class”:“OC\Cache\File”,“type”:"->",“args”:[]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/base.php",“line”:822,“function”:“gc”,“class”:“OC\Cache\File”,“type”:"->",“args”:[]},{“function”:"{closure}",“class”:“OC”,“type”:"::",“args”:[" sensitive parameters replaced "]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Hooks/EmitterTrait.php",“line”:101,“function”:“call_user_func_array”,“args”:[{“class”:“Closure”},[" sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "]]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Hooks/PublicEmitter.php",“line”:40,“function”:“emit”,“class”:“OC\Hooks\BasicEmitter”,“type”:"->",“args”:["\OC\User",“postLogin”,[" sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "]]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/User/Session.php",“line”:412,“function”:“emit”,“class”:“OC\Hooks\PublicEmitter”,“type”:"->",“args”:["\OC\User",“postLogin”,[" sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "," sensitive parameter replaced "]]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/CompleteLoginCommand.php",“line”:44,“function”:“completeLogin”,“class”:“OC\User\Session”,“type”:"->",“args”:[" sensitive parameters replaced "]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/ALoginCommand.php",“line”:40,“function”:“process”,“class”:“OC\Authentication\Login\CompleteLoginCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/LoggedInCheckCommand.php",“line”:61,“function”:“processNextOrFinishSuccessfully”,“class”:“OC\Authentication\Login\ALoginCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/ALoginCommand.php",“line”:40,“function”:“process”,“class”:“OC\Authentication\Login\LoggedInCheckCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/EmailLoginCommand.php",“line”:58,“function”:“processNextOrFinishSuccessfully”,“class”:“OC\Authentication\Login\ALoginCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/ALoginCommand.php",“line”:40,“function”:“process”,“class”:“OC\Authentication\Login\EmailLoginCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/UidLoginCommand.php",“line”:54,“function”:“processNextOrFinishSuccessfully”,“class”:“OC\Authentication\Login\ALoginCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/ALoginCommand.php",“line”:40,“function”:“process”,“class”:“OC\Authentication\Login\UidLoginCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/UserDisabledCheckCommand.php",“line”:57,“function”:“processNextOrFinishSuccessfully”,“class”:“OC\Authentication\Login\ALoginCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/ALoginCommand.php",“line”:40,“function”:“process”,“class”:“OC\Authentication\Login\UserDisabledCheckCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/PreLoginHookCommand.php",“line”:53,“function”:“processNextOrFinishSuccessfully”,“class”:“OC\Authentication\Login\ALoginCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Authentication/Login/Chain.php",“line”:108,“function”:“process”,“class”:“OC\Authentication\Login\PreLoginHookCommand”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/core/Controller/LoginController.php",“line”:307,“function”:“process”,“class”:“OC\Authentication\Login\Chain”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Authentication\Login\LoginData”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/AppFramework/Http/Dispatcher.php",“line”:169,“function”:“tryLogin”,“class”:“OC\Core\Controller\LoginController”,“type”:"->",“args”:[" sensitive parameters replaced "]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/AppFramework/Http/Dispatcher.php",“line”:100,“function”:“executeController”,“class”:“OC\AppFramework\Http\Dispatcher”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Core\Controller\LoginController”},“tryLogin”]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/AppFramework/App.php",“line”:152,“function”:“dispatch”,“class”:“OC\AppFramework\Http\Dispatcher”,“type”:"->",“args”:[{“class”:“OC\Core\Controller\LoginController”},“tryLogin”]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/private/Route/Router.php",“line”:308,“function”:“main”,“class”:“OC\AppFramework\App”,“type”:"::",“args”:[“OC\Core\Controller\LoginController”,“tryLogin”,{“class”:“OC\AppFramework\DependencyInjection\DIContainer”},{“action”:" sensitive parameter replaced **","_route":“core.login.tryLogin”}]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/lib/base.php",“line”:1009,“function”:“match”,“class”:“OC\Route\Router”,“type”:"->",“args”:["/login"]},{“file”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/index.php",“line”:37,“function”:“handleRequest”,“class”:“OC”,“type”:"::",“args”:[]}],“File”:"/www/htdocs/w009d0fb/11r.de/nc/apps/collectives/lib/Service/CollectiveHelper.php",“Line”:31},“CustomMessage”:"–"},“userAgent”:“Mozilla/5.0 (Macintosh; Intel Mac OS X 10.14; rv:81.0) Gecko/20100101 Firefox/81.0”,“version”:“20.0.0.9”}