Update schlägt beim Backup fehl

Hallo zusammen,
ich habe versuch über den Updater die Version 17.0.2 zu installieren. Leider schlägt das Backup immer fehl.
Das ganze läuft auf einem normalen Webspace von 1und1

hat jemand eine Idee wieso? Nach dem löschen der .step Datei kann ich das Update erneut starten jedoch mit dem selben Fehler.

Vielen Dank

Gruß Sascha