Update auf v19 gescheitert und Updateprozess steckt fest - Hilfe

[Stefanseiner]

Hallo zusammen,
ich habe versucht, von v18.0.5 auf die aktuelle 19.0.1 zu updaten,
doch der Updateprozess scheitert wegen eines Fehlers

OK, dachte ich, dann lass ich das eben mal und versuche es irgendwann später mal wieder.
Doch mein Nextcloud läuft nun nicht mehr und das ist ziemlich blöd, ich nutze NC im Alltag ständig.

da ich auf den NC Server nun keinen Zugriff mehr habe habe ich versucht, das Update mittels Webinstaller durchzuführen, aber das führt auch nur zu einer Fehlermeldung

Habe ich mir mein NC nun komplett zerschossen??

Für Hilfestellung wäre ich sehr dankbar.
Grüße
Stefan

[TorstenH]

Schau mal hier:

Stuck on Step 3 when updating from 18.0.6 to 19.0.1

I’m trying to up 19.0.1 from 18.0.6 (running in unraid) and I get presented with this screen when I click on the open updater button. I’ve waited and tried to refresh the screen multiple times but it’s been stuck at this point for the last 3 days now. Any ideas what I can do? Many thanks as always guys. Ray [step 3 screen]

[devnull]

Hast du Shell-Zugriff. Dann versuche mal

sudo -u www-data php updater/updater.phar
(Benutzer und Pfad evtl. anpassen)

Poste evtl. Fehler.

https://docs.nextcloud.com/server/latest/admin_manual/maintenance/update.html

Selbst wenn du nur einen Webspace hast, solltest du dich jetzt ums Backup kümmern.

Lese auch wenn es für dich nur indirekt anwendbar ist.
Du musst unterscheiden zwischen Nutzdaten (Dateien) und interne Strukturen (Benutzer, Shares, …) in der Datenbank.
https://docs.nextcloud.com/server/15/admin_manual/maintenance/backup.html
https://docs.nextcloud.com/server/15/admin_manual/maintenance/restore.html

Unter Umständen kann es sinnvoller sein sich einen Nextcloud-Hoster zu besorgen.
Bei einigen kannst du auch deine eigene Subdomain cloud. … .de verwenden.
Diese Hoster gibt es auch am Standort Deutschland.

[Stefanseiner]

@ TorstenH:
danke, in meinem Fall gibt es dieses Unterberzeichnis samt Datei leider nicht

Hast du Shell-Zugriff. Dann versuche mal

sudo -u www-data php updater/updater.phar
(Benutzer und Pfad evtl. anpassen)

Poste evtl. Fehler.

nein, nur per FTP. Hilft das weiter?

Selbst wenn du nur einen Webspace hast, solltest du dich jetzt ums Backup kümmern.

Das klingt irgendwie nach “Totalschaden”…
Vielleicht ist eine saubere Neuinstallation einfacher,
ich habe nur zwei Benutzer und einen geteilten Ordner eingerichtet, der Rest ist quasi Standard + paar Addons, die ich zum Testen installiert habe aber eigentlich nicht nutze.

Trotzdem wäre es gut zu erfahren, wo der Fehler liegt, damit es beim nächsten Update nicht nochmal zu solchen Problemen kommt

[devnull]

@Stefanseiner

Das klingt irgendwie nach “Totalschaden”…

Nein. Ein Backup sollte man immer haben

@Stefanseiner

Vielleicht ist eine saubere Neuinstallation einfacher,

Teilweise ja. Schau dir die Links zu Backup und Restore an (siehe unten)

@Stefanseiner

ich habe nur zwei Benutzer und einen geteilten Ordner eingerichtet, der Rest ist quasi Standard + paar Addons, die ich zum Testen installiert habe aber eigentlich nicht nutze.

Dann kannst du es vielleicht platt machen.

@Stefanseiner

Trotzdem wäre es gut zu erfahren, wo der Fehler liegt, damit es beim nächsten Update nicht nochmal zu solchen Problemen kommt

Dann müssen wir weiter suchen.

Webspace vs. VPS vs. Nextcloud Hosting:
Du wirst selbst erkannt haben, dass du mit Webspace bei Nextcloud eingeschränkt bist. Das solltest du auch für zukünftige Implementierungen beachten. Die Frage ist wie weit du Nextcloud fortführen willst. Denk daran, dass es etwa zwei Versionen pro Jahr gibt.

Backup — Nextcloud latest Administration Manual latest documentation
Restoring backup — Nextcloud latest Administration Manual latest documentation