Problème mot de passe non reconnu

[Gisclace]

Bonjour à tous,

Je me suis enfin décidé hier à refaire une installation de zéro chez LWS pour mon NextCloud (j’étais chez Gandi auparavant).

L’installation s’est déroulée sans problème particulier. J’ai ensuite commencé le transfert des fichiers : tout allait bien au début, mais au bout d’un moment, des erreurs sont apparues. En actualisant la page, l’interface m’a demandé mon identifiant/mot de passe, mais là, impossible de me connecter : le mot de passe n’était plus reconnu.

J’ai essayé une bonne dizaine de fois, sans succès. Je précise que j’utilise Dashlane pour gérer mes mots de passe. J’ai d’abord pensé avoir enregistré un mauvais mot de passe ou qu’il y avait un conflit avec l’ancien NextCloud. Du coup, j’ai tout effacé et tout réinstallé.

Cette fois-ci, j’ai bien vérifié que le bon mot de passe était enregistré dans Dashlane. Avant de relancer les transferts, j’ai testé la connexion en me déconnectant et en me reconnectant 5 ou 6 fois, à la fois en saisissant le mot de passe manuellement et en utilisant Dashlane automatiquement. Aucun souci à ce stade.

J’ai donc relancé le transfert de fichiers, mais au bout d’une ou deux heures, le même problème est réapparu : erreurs de transfert et mot de passe non reconnu.

Ce matin, par acquis de conscience, j’ai réessayé, et là, magie : ça a fonctionné ! Mais, quelques heures plus tard, je suis de nouveau confronté au même problème : le mot de passe n’est plus reconnu.

En fouillant le net, je n’ai trouvé qu’un topic d’un utilisateur semblant avoir le même problème : Probleme de mot de passe
Mais pas de solution

Je ne comprends pas l’origine de ce problème.
Si vous avez une idée, je suis preneur.

[vincen]

Salut

Il faudrait en dire un peu plus Le Nextcloud est à jour ? tu fais comment tes fameux transferts de fichiers ? par le client de synchro ? par le web ?
Le Menu principal d’administration dans NC donne aucun warning ou problèmes à corriger ?
Tu as bien pensé à reconfigurer la tache cron une fois finie ton install de NC ?

Vincèn

[Gisclace]

Salut Vincen,
merci de te pencher sur mon soucis.

Dans l’ordre de tes questions :

• Mon NC est à jour (au passage, je l’ai installé via le WebInstaller).
• Je fais mes transferts par Drag and Drop (en limitant le nombre de fichiers).
• J’avais quelques “red flags” après la première installation, que j’ai corrigés. Après la seconde installation, je n’ai plus de “red flags”, mais j’ai tout de même quelques “yellow flags”.
• Concernant le cron, je plaide coupable : j’ai essayé, via l’interface de LWS, d’appeler php /htdocs/cron.php, mais ça ne fonctionne pas. Et comme je n’arrive pas à le loguer, je ne peux pas vérifier si j’ai coché WebCron ou cron.

Thx