Probleme de mot de passe

[sam412]

Bonjour a tous et tous
Je suis nouveau sur ce forum.

J’ai installé nextcloud sur un NAS Synology DS418 sur DSM7
J’ai eu plein de problème, en particulier avec mariaDB, j’ai du utiliser Postgre.

Je passe les étapes longues et laborieuses d’installation (je pourais y revenir si besoin).

J’ai fini par avoir la page de configuration de NC, celle du 1er lancement, là ou l’on choisi le nom d’admin, le mot de passe, la DB, …
J’ai réussi à me loguer, j’ai même créé un utilisateur.

Je me suis arrêté là. 2 jours plus tard (aujourd’hui) je retourne sur la page de login de mon nextcloud, et là, il ne reconnait plus mon login et mot de passe.
Je ne vois pas ce qui a pu se passer.
Le config.php n’a pas changé.

Mes questions sont multiples

• comment est ce possible que le serveur ne reconnaisse plus mon mot de passe?
• Comment retrouver ces mots de passe ?
• Si je supprime le fichier config.php, je vais revenir sur l’ecran du 1er démarrage ? et donc refaire mes admin/utilisateurs…

Merci d’avance pour vos réponses.

sam.

[vincen]

@sam412

• comment est ce possible que le serveur ne reconnaisse plus mon mot de passe?

Impossible tu t’embrouilles dans tes identifiants !

@sam412

• Comment retrouver ces mots de passe ?

Pas possible au mieux les remettre à zéro avec un nouveau pass !

@sam412

• Si je supprime le fichier config.php, je vais revenir sur l’ecran du 1er démarrage ? et donc refaire mes admin/utilisateurs…

Non pas suffisant car il faut aussi réinitialiser la db ! Perso je supprimerais tout mais tu peux le réinitialiser en suivant les explications de la doc: Resetting a lost admin password — Nextcloud latest Administration Manual latest documentation

[sam412]

c’est pas possible que je m’embrouille, ce sont les mots de passe qui sont enregistrés !

Quand tu dis que tu supprimerais tout, c’est NC et la DB ?

Pour info, j’ai vraiment galéré pour installer NC, j’ai d’abord essayé “à la main” avec cette explication : https://www.youtube.com/watch?v=4GtkoXKtDVU Fait à la racine du dossier /Web avec MariaDB. Je n’ai pas réussi à faire fonctionner cette config
Et une autre install via des paquets venant de digitalbox : NextCloud 21 sous DSM 7.0 – Digital Box
celle-ci, avec Postgre fonctionne (sauf le problème soulevé au-dessus).

Il est à noté que je n’ai pas désinstallé la version de NC installé à la main.

Bref c’est un peu le me*dier là-dedans, et j’avoue ne pas trop comprendre.

[sam412]

Et pour compléter, il n’y a pas de système de récupération de mot de passe, j’ai un message me disant :

Impossible d’envoyer le courriel de réinitialisation. Veuillez contacter votre administrateur.

Si je trouve comment configurer l’envoi de mail de NC, ça pourrait aussi être une solution

[vincen]

@sam412

c’est pas possible que je m’embrouille, ce sont les mots de passe qui sont enregistrés !

oki si tu es sûr de toi

@sam412

Quand tu dis que tu supprimerais tout, c’est NC et la DB ?

Oui tous les fichiers de NC et la db !

@sam412

Pour info, j’ai vraiment galéré pour installer NC, j’ai d’abord essayé “à la main” avec cette explication : https://www.youtube.com/watch?v=4GtkoXKtDVU Fait à la racine du dossier /Web avec MariaDB. Je n’ai pas réussi à faire fonctionner cette config
Et une autre install via des paquets venant de digitalbox : NextCloud 21 sous DSM 7.0 – Digital Box
celle-ci, avec Postgre fonctionne (sauf le problème soulevé au-dessus).
Il est à noté que je n’ai pas désinstallé la version de NC installé à la main.
Bref c’est un peu le me*dier là-dedans, et j’avoue ne pas trop comprendre.

Oui l’installer sur un Syno ce n’est pas chercher la simplicité c’est sûr car sous Linux standard cela s’installe en 2 minutes ! et Nextcloud n’est malheureusement pas dans les paquets de Synocommunity non plus

@sam412

Et pour compléter, il n’y a pas de système de récupération de mot de passe, j’ai un message me disant :

Impossible d’envoyer le courriel de réinitialisation. Veuillez contacter votre administrateur.
Si je trouve comment configurer l’envoi de mail de NC, ça pourrait aussi être une solution

Si tu ne regardes pas correctement les liens que je t’indique c’est pas la peine de continuer !

[sam412]

Si tu ne regardes pas correctement les liens que je t’indique c’est pas la peine de continuer !

Si j’ai regardé ce que tu m’as envoyé, mais il ne reconnait pas le user www-data . Je n’ai pas insisté, mais peut etre que sur syno, c’est pas la meme.

[Mageunic]

Bonsoir @sam412, si vous avez accès a un terminal de commande sur votre conteneur nextcloud, il y a une commande pour changer le mot de passe d’un utilisateur.
En ce qui concerne l’envoie d’un courriel de réinitialisation, il faut paramétrer une adresse mail ( qui servira a l’envoie des mails) dans le config.php des fichiers du serveur.
dans l’example l’adresse mail est 12345678@gmail.com

‘mail_from_address’ => ‘12345678’,
‘mail_smtpmode’ => ‘smtp’,
‘mail_sendmailmode’ => ‘smtp’,
‘mail_domain’ => ‘gmail.com’,
‘mail_smtpauthtype’ => ‘LOGIN’,
‘mail_smtpauth’ => 1,
‘mail_smtphost’ => ‘smtp.gmail.com’,
‘mail_smtpport’ => ‘465’,
‘mail_smtpsecure’ => ‘ssl’,
‘mail_smtpname’ => ‘12345678@gmail.com’,
‘mail_smtppassword’ => ‘*******’,

[sam412]

Bonjour
avec un peu de delay, je reprends contact.

Merci pour toutes les infos, mais rien ne fonctionne.
j’ai ajouté les lignes a config.php, mais le mail ne m’arrive jamais (même dans les spams).

j’ai essayé de changer les mots de passe, ce ne fonctionne pas non plus.

Sur les conseils de @vincen j’ai tout réinstallé (nexcloud et postgre) ca ne marche pas non plus.

J’ai une question simple (a laquelle je ne trouve pas de réponse). Est ce qu’il existe une procédure simple pour installer NC sur DSM 7 ? ou est ce que quelqu’un.e aurait un retour d’experience la dessus?

Merci beaucoup par avance ?

[vincen]

@sam412

J’ai une question simple (a laquelle je ne trouve pas de réponse). Est ce qu’il existe une procédure simple pour installer NC sur DSM 7 ? ou est ce que quelqu’un.e aurait un retour d’experience la dessus?

Du peu que j’en sais DSM 7 a introduit pas mal de modifications importantes dans le système Linux des Syno, c’est peut être la source de ton problème ! Perso je me prendrais pas le choux à installer ça avec la prise de tête qui va avec sur un syno mais tout simplement sur un Raspberry à côté ou dans un hébergement en ligne quelconque (les requis techniques de NC sont assez basiques et standards !).
Ne pas oublier non plus qu’une install de ce genre de logiciels sur des NAS aussi petits en terme de performance technique risque de donner des performances assez catastrophiques !

Petite question de curiosité: quel est le soucis sur la version réinstallée ? même problème de mot de passe ?

[sam412]

Perso je me prendrais pas le choux à installer ça avec la prise de tête qui va avec sur un syno mais tout simplement sur un Raspberry à côté ou dans un hébergement en ligne quelconque (les requis techniques de NC sont assez basiques et standards !).

Le truc, c’est que j’ai acheté ce NAS spécialement pour ca. et que c’est un peu rageant de me dire qu’il faudrait que j’installe NC sur un raspi. C’est un peu de ma faute, je me suis pas vraiment renseigné avant. J’ai vu des procédures/tuto qui semblaient simple, c’estait sans compté la venue de DSM7 qui semble en effet changer la donne.

Petite question de curiosité: quel est le soucis sur la version réinstallée ? même problème de mot de passe ?

En premier lieu, j’avait un retour qui me disait que le dossier dans lequel je voulais mettre mon stockage (un dossier partagé avec les meme droitet appartenant au meme groupe) n’était pas accessible en écriture. Puis lorsque j’ai changé de répertoire, et que j’ai suivi le nom du répertoire que NC proposait (dans nextcloud/storage/data de mémoire)
La j’ai laché l’affaire.

[vincen]

@sam412

Le truc, c’est que j’ai acheté ce NAS spécialement pour ca. et que c’est un peu rageant de me dire qu’il faudrait que j’installe NC sur un raspi. C’est un peu de ma faute, je me suis pas vraiment renseigné avant. J’ai vu des procédures/tuto qui semblaient simple, c’estait sans compté la venue de DSM7 qui semble en effet changer la donne.

Ben le truc c’est que les NAS comme les Syno c’est nickel tant que tu utilises les app intégrées et les fonctions intégrées au NAS ! si tu commences à le détourner pour autre chose c’est possible mais cela devient très vite le mode gros bricolage…