Problème de dossier Favoris introuvable

[chicco]

Bonjour tout le monde,

Je n’ai pas trouvé ce sujet donc je me permets d’ouvrir, je rencontre un problème sur mon nextcloud depuis quelque temps, je ne suis pas expert du tout mais utisateur quotidien.

Lorsque je me rends sur mon onglet Favoris je tombe sur une page “Dossier introuvable”. En soi pourquoi pas si j’avais effectué une manipulation particulière mais je n’ai a priori rien fait de cela. J’ai tenté de rafraichir plusieurs fois.

Ce qui me parait étrange c’est que j’ai bien des dossiers sous l’onglet Favoris (qui n’apparaissent pas parce que j’ai réduit l’onglet pour les masquer) mais ils sont bien visibles et sont accessibles sous l’onglet Favoris ; par ailleurs les fichiers favoris sont bien mis en favoris (petite étoile jaune) lorsque je vais les chercher en direct.

Est-ce déjà arrivé à quelqu’un.e d’entre vous ?

Merci beaucoup pour votre aide,

Belle journée

[vincen]

Salut

As-tu essayé les trucs de base ? Un autre browser ? vider le cache et les cookies ?

Vincèn

[chicco]

Salut,

Merci beaucoup pour ton retour et mes excuses pour le délai… Oui j’ai bien essayé tout cela. Je reste un peu démuni :s

Merci, belle journée !

[vincen]

@chicco

Merci beaucoup pour ton retour et mes excuses pour le délai… Oui j’ai bien essayé tout cela. Je reste un peu démuni :s

Aucune erreur ou problème signalé dans le panneau d’administration de Nextcloud ? Ton NC est à jour ?

[chicco]

Merci mais mon NC dépend d’un NC pro plus général, je n’ai pas forcément la main sur tout. Je me réfère au support et je tiens informé du problème pour d’éventuels prochains problème de ce type

Merci beaucoup !

[vincen]

@chicco

Merci mais mon NC dépend d’un NC pro plus général

ah oui alors là il faut directement avec ceux qui gère le NC Car cela peut provenir d’une configuration particulière du serveur/NC ou une restriction quelconque !

Vincèn