# Nextloud Talk anrufe funktionieren nicht über mobile daten

**URL:** <https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522>\
**Category:** 🇩🇪 Deutsch (german)\
**Tags:** ncp, talk-app\
**Created:** [April 12, 2020, 2:31pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522 "2020-04-12T14:31:59Z")\
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**Author:** ![Jakob3](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/jakob3/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@Jakob3](https://help.nextcloud.com/u/Jakob3)\
**Post date:** [April 12, 2020, 2:31pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/1 "2020-04-12T14:31:59Z")

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Ich habe mir nextcloudpi auf meinen Raspberry pi4 2GB geladen.  
Alles läuft ohne Probleme, aber wenn ich versuche über die App Talk jemanden, der nur mit mobilen daten ins Internet verbunden ist, anzurufen funktioniert dies nicht. In dem Chat wird zwar angezeigt, dass man mit dieser person telefoniert hat aber man hört während des Anrufes halt nichts. Nachrichten schreiben funktioniert aber ohne Probleme. Komischer Weise ist das telefonieren (sowol Video- als auch Sprachanruf) innerhalb des Heimnetzwerkes und auch außerhalb (In einem anderen Wlan, welches nicht mit meinem zusammenhängt) möglich. Ich habe schon einen Turn Server eingerichtet und benutze den standart Stan Server. Zudem besitze ich eine öffentliche IPv4 Andresse.

Ich hoffe ich habe alles wichtige erwähnt, wenn nicht fragt einfach nach ich versuche so schnell wie möglich zu antworten.

Viele Dank schonmal im Vorraus

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**Author:** ![tflidd](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/tflidd/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@tflidd](https://help.nextcloud.com/u/tflidd)\
**Post date:** [April 12, 2020, 11:21pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/2 "2020-04-12T23:21:05Z")

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Wenn man direkt telefonieren möchte, braucht man für die Clients auch eine richtige IP, bin nicht sicher ob das mit NAT geht, aber das carrier-grade NAT wird größere Probleme machen (vermutlich bei einigen Mobilfunktbetreibern in Verwendung). Mit den extra Turn and Stan Server sollte es eigentlich gehen, ich würde mal auf den Servern schauen ob zum gegebenen Zeitpunkt eine Verbindung vom Mobilfunk-Partner ankommt. Evtl. wird da auf Netzwerkseite irgendwo blockiert… Falls nicht, müsstest du fast irgendwo mit Logfiles weiterkommen.

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**Author:** ![JimmyKater](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jimmykater/32/4850_2.png) [@JimmyKater](https://help.nextcloud.com/u/JimmyKater)\
**Post date:** [April 13, 2020, 8:12am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/3 "2020-04-13T08:12:18Z")

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soweit ich weiß, funktionieren videocalls nur im eigenen lan.  
soll das erweitert werden, sollte ein (co)turnserver dazu installiert werden (wie @tflidd sagt) .

im forum gibts dazu diverse threads und anleitungen

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**Author:** ![peteman52](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/peteman52/32/13559_2.png) [@peteman52](https://help.nextcloud.com/u/peteman52)\
**Post date:** [April 13, 2020, 9:54am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/4 "2020-04-13T09:54:23Z")

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Bei Android mußt Du die App Nextcloud Talk noch für Kamera und Mikrofon “enablen”.  
Einstellungen-\>Apps\>Nextcloud Talk-\>Berechtigungen

Hast Du das gemacht?

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**Author:** ![fds2610](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/fds2610/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@fds2610](https://help.nextcloud.com/u/fds2610)\
**Post date:** [April 13, 2020, 10:00am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/5 "2020-04-13T10:00:05Z")

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Hallo Jakob,  
also bei mir gehts. NC Hub + CoTURN Server aufgesetzt und viel mit Ports und so probiert, bis es ging. Wenn Du den Pi zuHause hast, musst Du sicher noch einiges in deinem Router freischalten. Wie ist denn Dein genaues Setup? Kann ein Freund von Dir Deinen Pi von Außen erreichen ?  
VG, Felix

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**Author:** ![Jakob3](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/jakob3/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@Jakob3](https://help.nextcloud.com/u/Jakob3)\
**Post date:** [April 13, 2020, 10:41am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/6 "2020-04-13T10:41:59Z")

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Also funktioniert allles also mein Onkel (der Wohnt nicht bei mir) , mit dem kann ich videoanrufe machen und normale Anrufe ohne Probleme machen. Aber auch nur wenn er mit seinem Wlan verbunden ist.

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**Author:** ![Jakob3](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/jakob3/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@Jakob3](https://help.nextcloud.com/u/Jakob3)\
**Post date:** [April 13, 2020, 10:42am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/7 "2020-04-13T10:42:44Z")

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Das ist alles frei gegeben.

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**Author:** ![Jakob3](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/jakob3/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@Jakob3](https://help.nextcloud.com/u/Jakob3)\
**Post date:** [April 13, 2020, 11:17am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/8 "2020-04-13T11:17:06Z")

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Tut mir leid für die dumme Frage, aber wie kann ich gucken mit wem sich der Server verbindet?  
und wie finde ich die Logfiles?  
(beschäftige mich erst seit einem Monat mit mit Servern)

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**Author:** ![Jakob3](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/jakob3/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@Jakob3](https://help.nextcloud.com/u/Jakob3)\
**Post date:** [April 13, 2020, 11:18am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/9 "2020-04-13T11:18:35Z")

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Ich glaube ich habe schon einen coturnserver auf meinem Raspberry pi instaliert. Dieser wir auch von Nextcloud erkannt.

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**Author:** ![peteman52](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/peteman52/32/13559_2.png) [@peteman52](https://help.nextcloud.com/u/peteman52)\
**Post date:** [April 13, 2020, 11:33am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/10 "2020-04-13T11:33:42Z")

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Hier sind mal drei links, die das Vorgehen beschreiben:

> **[Nextcloud Talk mit eigenem TURN-Server - adminForge](https://adminforge.de/nextcloud/nextcloud-talk-mit-eigenem-turn-server/)**
>
> Wer seine eigene Nextcloud betreibt um Dateien sicher ablegen und teilen zu können kennt sicherlich auch die Erweiterung Nextcloud Talk.

[https://decatec.de/home-server/nextcloud-talk-mit-eigenem-turn-server-coturn/](https://decatec.de/home-server/nextcloud-talk-mit-eigenem-turn-server-coturn/)

> [@HowTo: Setup Nextcloud Talk with TURN server](https://help.nextcloud.com/t/howto-setup-nextcloud-talk-with-turn-server/30794):
>
> Background The configuration of Nextcloud Talk mainly depends on your desired usage: As long as it shall be used only within one local network, nothing should be needed at all. Just verify that all browsers support the underlying [WebRTC](https://en.wikipedia.org/wiki/WebRTC) protocol (all famous ones do on current versions) and you should be good to go. Talk tries to establish a direct [peer-to-peer (P2P)](https://en.wikipedia.org/wiki/Peer-to-peer) connection, thus on connections throughout the local network (behind a [NAT](https://en.wikipedia.org/wiki/Network_address_translation)/router), clients do not only need to know each others …

Hier noch eine Konfiguration des turn-servers, die zumindest bei mir funktioniert:

tls-listening-port=5349  
fingerprint  
lt-cred-mech  
use-auth-secret  
static-auth-secret=\<your\_secret\>  
realm=nextcloud.your\_domain.  
total-quota=100  
bps-capacity=0  
stale-nonce=600  
cert=/etc/letsencrypt/live/nextcloud.your\_domain.\<xx\>/fullchain.pem  
pkey=/etc/letsencrypt/live/nextcloud.your\_domain.\<xx\>/privkey.pem  
cipher-list=“ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA512:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA512:ECDHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:DHE-RSA-AES256-GCM-SHA384:ECDHE-RSA-AES256-SHA384”  
dh-file=/etc/ssl/private/dhparam.pem  
no-stdout-log  
log-file=/var/log/turn.log  
syslog  
no-loopback-peers  
no-multicast-peers  
no-tlsv1  
no-tlsv1\_1

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**Author:** ![Jakob3](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/jakob3/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@Jakob3](https://help.nextcloud.com/u/Jakob3)\
**Post date:** [April 13, 2020, 11:35am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/11 "2020-04-13T11:35:52Z")

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Vielen Dank ich probiere das mal aus 😀

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**Author:** ![Niehaus](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/niehaus/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@Niehaus](https://help.nextcloud.com/u/Niehaus)\
**Post date:** [January 15, 2021, 8:12am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/12 "2021-01-15T08:12:31Z")

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Hi Jakob3, ich habe so ein ähnliches Problem hast du deins gelöst und wenn wie?

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**Author:** ![wwe](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/wwe/32/72963_2.png) [@wwe](https://help.nextcloud.com/u/wwe)\
**Post date:** [December 15, 2024, 8:53am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/13 "2024-12-15T08:53:30Z")

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**Author:** ![wwe](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/wwe/32/72963_2.png) [@wwe](https://help.nextcloud.com/u/wwe)\
**Post date:** [December 15, 2024, 8:53am UTC](https://help.nextcloud.com/t/nextloud-talk-anrufe-funktionieren-nicht-uber-mobile-daten/77522/14 "2024-12-15T08:53:31Z")

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