NextCloud App Sync funktioniert nicht bei Externem Speicher

Hallo zusammen, wir haben seit längerem NextCloud im Unternehmen im Einsatz und syncronisieren damit Daten auf unsere Aussendienstmitarbeiter per NextCloud App (Windows 10). Bei der Einbindung von externen Speichern haben wir aber immer wieder das Problem das die App nicht erkennt das sich an den Dateien was geändert hat. Erst durch eine Umbennung am übergeordneten Ordner wird die Syncronisation wieder angestossen.

Kann uns da jemand helfen???

habt ihr es schon mal mit sudo -u www-data php occ files:scan --all probiert?