macOS / application nextcloud ne s'ouvre pas

Nours · February 9, 2023, 4:30pm

Bonjour !

nouvel utilisateur de nextcloud depuis aujourd’hui avec une personne qui m’a aidé en ligne pour l’installation. Tout s’est très bien passé sur mon ordi portable sous linuxmint. Par contre, pour mon ordi fixe de bureau, un gros mac, ça bloque.

J’ai téléchargé
Nextcloud-2.6.5.20200710-legacy.pkg

je l’ai ouvert et j’ai suivit toutes les étapes d’installation.

l’application est dans mon dossier application mais quand je clique dessus il ne se passe rien : ni ouverture de la fenêtre de première connexion pour configurer la synchro, ni message d’erreur… juste rien.

Je ne sais pas quoi faire.

d’avance merci.

Mageunic · February 9, 2023, 4:48pm

Bonjour @Nours, quelle version de MacOs avez vous ?
êtes vous sur que l’application est bien installée ?

Nours · February 9, 2023, 4:55pm

macOS Catalina
version 10.15.7 (19H2026)

Nours · February 9, 2023, 4:59pm

et oui je suis aussi sûr que je pense l’être que l’application est bien installée.
En tout cas j’ai eu une fenêtre installation terminée qui propose de mettre le dossier d’installation à la corbeille et ensuite j’ai nestcloud dans le dossier application.
ça me fait beaucoup d’indice pour penser que c’est installer mais peut-être je loupe un truc

Nours · February 9, 2023, 5:01pm

et pardon, @Mageunic
je suis sur trois trucs en même temps donc je fais plein de fautes.
je vais essayé de me relire avant d’envoyer.

Mageunic · February 9, 2023, 5:30pm

@Nours je me demande pourquoi vous n’avez pas essayé la version la plus récente de nextcloud.
Dans le premier message vous indiqué avoir pris la version legacy ( pour les vieux mac).

https://github.com/nextcloud/desktop/releases/download/v3.7.1/Nextcloud-3.7.1.pkg

Nours · February 9, 2023, 6:35pm

@Mageunic je me suis trompé, c’est que j’ai essayé avec la version legacy au cas où ça resolvait mon problème mais je n’ai même pas pu l’ouvrir (puisque pas assez à jour pour mon mac).
C’est bien Nextcloud-3.7.1.pkg que j’ai téléchargé et installé.

Mageunic · February 9, 2023, 7:22pm

@Nours Je vois pas trop comment vous aider … je suppose que vous avez déjà désinstaller puis réinstaller l’application

Nours · February 9, 2023, 8:48pm

effectivement.
Je suis moi même un peu perdu. Aucun site, tuto ou forum ne parle de ça et comme il ne se passe juste rien, je n’ai aucun message d’erreur pour guider ceusses qui voudraient m’aider.

Nours · February 10, 2023, 9:19am

Personne avec une idée ?
je viens de désinstaller - réinstaller pour la quatrième fois, il ne se passe juste rien.

Mageunic · February 10, 2023, 2:09pm

@Nours Je vous propose de regarder sur github par contre c’est en anglais. Peut être que le sujet est déjà posté par quelqu’un ou alors demander de l’aide là bas.

Nours · February 10, 2023, 8:06pm

Merci pour le conseil, je ne suis vraiment pas assez fort en informatique pour ce genre d’endroit. Je me suis inscrit mais le forum est incompréhensible pour moi et je n’arrive même pas à créer une demande d’aide comme ici.

Tant pis, je n’aurais pas nextcloud sur le gros ordi fixe.

Nours · February 10, 2023, 8:42pm

@Mageunic , en cherchant une version plus vieille mais pas trop je suis arrivée sur Index of /desktop/releases/Mac/Installer
et j’ai vu qu’il y a avait plus récent que la version sur le site officiel et avec la version 3.7.3
ça marche tout seul… donc plus de problème !
merci d’avoir essayé de m’aider, ça m’a au moins aidé à ne pas abandonner.