Lenteur et connexion refusée

[wmorgan]

Bonjour à tous,
je suis nouveau sur nextCloud, utilisateur ownCloud depuis quelques années.
J’ai un hébergement mutualisé chez ionos, j’ai installé nextcloud dessus via le web installer. L’installation se passe bien mais j’ai des gros soucis de disponibilités et de connexion à mon site.
Ionos me dit que ce n’est pas de leur côté, ce dont je doute mais passons.

A la navigation j’ai régulièrement “connexion réinitialisée (ERR_CONNECTION_RESET)” voire même des 503
la synchronisation du client est un vrai calvaire, rien que pour lier le client windows avec le compte ca prend 10 minutes avec plein d’erreur de connexion fermée, refusée etc

Si ca finit par fonctionner, lorsque que je synchronise mes dossiers pour uploader (principalement des photos), la synchro plante tout simplement avec des “connexion fermée”, “impossible d’écrire” etc

bref y’a rien qui marche.
j’ai testé plusieurs navigateurs, mon smartphone en 4G… tous pareils, ca fonctionne au bout de 10 fois et encore.
le service client ionos m’a donné un site pour vider le cache ou réinitialiser mon chrome mais ca ne change rien et j’ai les mêmes soucis sur firefox.
j’ai testé de désactiver mon pare-feu windows, pas de changements non plus.

Je ne passe pas par un vpn, proxy ou autre et je suis en fibre.
Je n’ai aucuns soucis avec la navigation sur les autres sites en règle générale.

Merci d’avance pour votre aide.

[vincen]

Tu as pris quelle offre chez Ionos car cela ressemble beaucoup à un serveur beaucoup trop limité en ressources…

[wmorgan]

J’ai le contrat depuis 2014 et c’est un 1&1 Unlimited Plus

[wmorgan]

Ionos me dit qu’il y a beaucoup de process en simultané, ce qui entraine des 503 régulièrement