Erreur interne du serveur lors d'un téléchargement d'un dossier

[Abdouulaye]

Bonsoir la communauté,

J’espère que vous allez bien en cette période de crise sanitaire.

Je viens vous embêter car j’ai récemment installé Nextcloud sur un Raspberry Pie.

Le problème que je rencontre est qu’il est impossible de télécharger un dossier en entier par contre quelque fichier ne dépassant pas 5 environ, cela fonctionne correctement.

Je suis actuellement en version 18.0.4

Voici l’erreur que j’ai :

Erreur interne du serveur

Le serveur est incapable d’exécuter votre requête.

Si cela se reproduit, veuillez envoyer les détails techniques ci-dessous à l’administrateur du serveur.

Le fichier journal du serveur peut fournir plus de renseignements.

Renseignements techniques

• Adresse distante : 192.168.XXX.XXX
• ID de la demande : Xq3rOaYaA129VkoaOHELggAAVQM

Pourriez-vous svp m’aider à trouver une solution ?

Merci d’avance.

[tflidd]

Pour les erreurs internes, il faut regarder les logs (/var/log/nginx ou /var/log/apache). Normalement quand tu telecharges plusieurs fichiers, un fichier zip est créé. C’est peut-être un problème de memoire. Ou, si la taille des fichiers dépasse 2 Go (si c’est un système 32 bit)…

[Abdouulaye]

Hello,

Merci d’avoir répondu et désoler de la réponse tardive.

Je viens de vérifier et dans /var/log/apache2/ et dedans j’ai plusieurs fichier d’erreur :

Merci d’avance.

[tflidd]

Tu es drôle. On n’est pas de magiciens qui peuvent lire ces fichiers à distance…

[Abdouulaye]

Au temps pour moi je me suis mal exprimé lol.

J’avais essayé de consulter les différents fichiers mais sans avoir vraiment trop compris les logs, je peux envoyer un screen ?