Einzelne Dateien werden nicht synchronisiert

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Wir nutzen Nextcloud Desktop in der Verwaltung um Dateien auszutauschen. Bei mir werden drei Dateien nicht synchronisiert, hunderte andere ja. Ich bin ratlos…

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  1. Ist es eine Datei, die ignoriert wird? → Einstellungen/Allgemein (Zahnrad rechts oben) → Dateien, die nicht synchronisiert werden (Button, habe nicht die genaue dt. Übersetzung.

  2. Alles andere. Da ist es am besten ein bisschen Quertesten, haben andere mit der gleichen Datei das gleiche Problem? Änderst du den Namen, klappt es dann (oder auch andere Endung)? Antivirus/Firewall? Kannst du die Datei über das Webinterface hochladen?
    Dann kann es auch helfen, mal die Logs auf dem Server durchzuschauen, ob im Zusammenhang mit dem Dateinamen etwas auffällt.

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Manchmal kann es auch helfen, den Pro-Support von NC zu befragen

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Mal vom Enterprise Support abgesehen. In einer Verwaltung gibt es auch eine IT- Abteilung, die einem hier helfen sollte.

Du fragst hier nach einer Lösung, die du mit hoher Wahrscheinlichkeit eh nicht selbst lösen kannst. Ich würde hier intern ein Ticket erstellen.