# E-Mail Einrichtung funktioniert nicht (Network Error) **URL:** \ **Category:** đŸ‡©đŸ‡Ș Deutsch (german)\ **Tags:** synology\ **Created:** [December 14, 2020, 1:24pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202 "2020-12-14T13:24:43Z")\ **Posts on this page:** 19\ **Page:** 1
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 14, 2020, 1:24pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/1 "2020-12-14T13:24:43Z")
Hallo Zusammen. Ich hoffe ich Poste meinen Beitrag hier im richtigen Unterordner. Mein Problem ist ganz einfach erklĂ€rt. Ich habe gestern Nextcloud installiert und alles eingerichtet. Nach ein paar Fehler hat alles gut funktioniert. Nun habe ich aber das Problem, dass wenn ich ein Konto hinzufĂŒgen möchte um meine Mails abzurufen immer “Netzwerk Error” angezeigt wird. Die eingetragenen Daten sind 100% richtig. Ich habe den Server und die Ports auch manuell eingetragen, allerdings genau das gleiche Problem. Einen Mail Server habe ich in den Einstellungen hinterlegt, das funktioniert soweit auch aber ich kann keine Mail Accounts hinzufĂŒgen. Danke schonmal fĂŒr die Hilfe. ---
**Author:** ![j-ed](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/j-ed/32/7281_2.png) [@j-ed](https://help.nextcloud.com/u/j-ed)\ **Post date:** [December 14, 2020, 1:31pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/2 "2020-12-14T13:31:37Z")
Bitte beschreibe IM DETAIL wie Deine Serverumgebung aussieht, welche Software-Versionen Du einsetzt und welche Einstellungen Du EXAKT in der Konfiguration der Mail-App durchgefĂŒhrt hast. HĂ€ufig sagt hier ein Screenshot mehr als tausend Worte. DarĂŒber hinaus schaue Dir die Nextcloud Server-Logdatei an um die EXAKTE Fehlermeldung zu erhalten. Ach ja, diese Art von Problem wird hier regelmĂ€ĂŸig adressiert. Hast Du schon einmal versucht die Suchfunktion des Forums zu benutzen um eine Antwort zu finden? 😉 ---
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 14, 2020, 1:57pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/3 "2020-12-14T13:57:41Z")
Vielen Dank fĂŒr deine Schnelle Antwort. Ich habe mich hier bereits bisschen umgesehen, allerdings keine Lösung gefunden. Erstmal wenn ich etwas eingebe kommt paar Minuten einfach gar nichts und es ist leicht ausgegraut: ![Screenshot 2020-12-14 145507](https://help.nextcloud.com/uploads/default/original/3X/e/7/e71a98e37f990ad80b3d76f3901c99ca72f5678d.png) Danach kommt dann diese Meldung. ![Screenshot 2020-12-14 145708](https://help.nextcloud.com/uploads/default/original/3X/b/1/b19b87f8133f7784cefb5dbf41adc7bd7102d982.png) Das gleiche passiert auch wenn ich die Daten von Hand eingebe, allerdings kommt der Fehler um einiges schneller zurĂŒck. Software ist die neuste. Nextcloud lĂ€uft bei mir ĂŒber die Webstation auf einem Synology Nas mit DSM 7.0. ---
**Author:** ![JimmyKater](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jimmykater/32/4850_2.png) [@JimmyKater](https://help.nextcloud.com/u/JimmyKater)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:13pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/4 "2020-12-14T14:13:01Z")
Hallo @Skyfay und willkommen in den Benutzerforen von NC. Schön, dass du den Weg hierhin gefunden hast. > [@Skyfay](#): > > Ich hoffe ich Poste meinen Beitrag hier im richtigen Unterordner. vom Thema her war das wohl richtig. Allein: hier zĂ€hlt die Sprache zuerst
 daher habe ich das Thema nach “deutsch” verschoben. Zum Rest deiner Frage/deines Problems: Bitte gib doch noch ein paar Daten mehr ĂŒber deine Instanz raus, so ist der Fehler fĂŒr hilfsbereite Forumisten jedenfalls nicht zu finden. Die wissen einfach zu wenig. Wichtig erscheint mir in diesem Zusammenhang: Gibt es unter Administrator - Einstellungen - Übersicht noch ungelöste Einrichtungswarnungen? > [@Skyfay](#): > > Nextcloud lĂ€uft bei mir ĂŒber die Webstation auf einem Synology Nas mit DSM 7.0. NC lĂ€uft also direkt und nicht per VM auf der Diskstation? Nativ ist das SO nicht vorgesehen. Nach welcher Installationsanweisung bist du vorgegangen? ---
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:18pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/5 "2020-12-14T14:18:23Z")
@JimmyKater Vielen Dank! Ich habe [diese](https://alxblog.de/installation-nextcloud-19-auf-synology-nas/) Anleitung verwendet. Allerdings natĂŒrlich auf DSM 7.0 da waren einige kleine Einstellungen anders. ![Screenshot 2020-12-14 151722](https://help.nextcloud.com/uploads/default/original/3X/5/8/58cc6751c6fbd1156c184a026f757c9510f70814.png) Hier wird nur angezeigt, dass der php Cache nicht aktiviert sei, allerdings sollte der auch aktiviert sein. Bei weiteren Fragen zur Konfiguration nur Fragen 🙂 ---
**Author:** ![JimmyKater](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jimmykater/32/4850_2.png) [@JimmyKater](https://help.nextcloud.com/u/JimmyKater)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:26pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/6 "2020-12-14T14:26:30Z")
bei der Anleitung fĂ€llt mir auf: Der Tippgeber sagt nicht, fĂŒr welche DS-Version er das Manual aufgesetzt hat. Im Augenblick ist irgendeine 6.x-Version offiziell. Du fĂ€hrst aber Version 7. Da mag es große Unterschiede geben. Vielleicht fragst du den Tippgeber mal selbst? Man kann unter der besagten Anleitung kommentieren und einige haben das auch schon getan. Viel GlĂŒck! ---
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:30pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/7 "2020-12-14T14:30:26Z")
Also liegt das an der Konfiguration zwischen Synology Nas und Nextcloud? Sollte eigentlich kein Problem sein, da sich bei der Webstation von der Art nichts verÀndert hat. Alle anderen Dienste funktionieren bis hierhin normal. ---
**Author:** ![JimmyKater](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jimmykater/32/4850_2.png) [@JimmyKater](https://help.nextcloud.com/u/JimmyKater)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:32pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/8 "2020-12-14T14:32:10Z")
> [@Skyfay](#): > > Also liegt das an der Konfiguration zwischen Synology Nas und Nextcloud? Ich kann das nicht ausschließen. Ich weiß aber mit Bestimmtheit, dass es immer wieder mal Probleme mit Synology-DSM gibt. Warum auch immer. ---
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:35pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/9 "2020-12-14T14:35:26Z")
Ok, vielen Dank! Einen sonstigen Fehler dieser Art ist noch nie aufgetreten im Zusammenhang mit andern Komponenten? ---
**Author:** ![u\_n\_glaublich](https://help.nextcloud.com/letter_avatar/u_n_glaublich/32/5_5575768a8748004e209b776fc1b2916d.png) [@u\_n\_glaublich](https://help.nextcloud.com/u/u_n_glaublich)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:39pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/10 "2020-12-14T14:39:48Z")
Ich stolper ein bisschen ĂŒber “SkyCloud”. Aber hilfreich wĂ€re auch mal ein Screenshot von der “Manuellen” Einrichtung. ---
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:42pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/11 "2020-12-14T14:42:50Z")
Einen Moment gleich kommt ein Bild. > [@u\_n\_glaublich](#): > > Ich stolper ein bisschen ĂŒber “SkyCloud”. Ist der Name, den ich vergeben habe. ![Screenshot 2020-12-14 154456](https://help.nextcloud.com/uploads/default/original/3X/1/b/1b22dcf2aac34ade2bfa886824892969be5f1f85.png) (Username und Passwort wurden natĂŒrlich in meinem Versuch mit meinen eigenen Daten ersetzt.) (SMTP wurde auch nur mit SSL probiert) ---
**Author:** ![JimmyKater](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jimmykater/32/4850_2.png) [@JimmyKater](https://help.nextcloud.com/u/JimmyKater)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:46pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/12 "2020-12-14T14:46:50Z")
blöde Frage: hast du bei Gurgel eingestellt, dass man auch von “extern” auf dein Postfach zugreifen darf? ---
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:49pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/13 "2020-12-14T14:49:03Z")
Interessant dass ich anscheinend so geschlafen habe. NatĂŒrlich war das die Lösung. Ich habe immer das Account Passwort statt dem zweiten Passwort fĂŒr die Freigabe verwendet. Funktioniert jetzt einwandfrei. Tut mir leid eure Zeit so verplempert zu haben. Danke dass Ihr mir auf die SprĂŒnge geholfen habt 🙂 😆 ---
**Author:** ![JimmyKater](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jimmykater/32/4850_2.png) [@JimmyKater](https://help.nextcloud.com/u/JimmyKater)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:50pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/14 "2020-12-14T14:50:48Z")
Alls well that ends well
 Und siehste, wie wichtig es ist, so viele wie möglich Infos zu allem zu geben? 😉 ---
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 14, 2020, 2:52pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/15 "2020-12-14T14:52:41Z")
Das Ende fĂŒr mich ist es leider noch nicht. Die Verbindung hat funktioniert, allerdings kann ich die PostfĂ€cher nicht öffnen. Ich hab in den Konfigurationen gesehen, dass die Imap und smtp Einstellungen immer rot angezeigt werden. Ich habe da schon beide Passwörter probiert, allerdings immer das selbe. ![Screenshot 2020-12-14 155120](https://help.nextcloud.com/uploads/default/original/3X/e/4/e4d76c52d3a94f53759f5fb6980c1482702db217.png) Naja, es war eigentlich auch nur als Test gedacht, ich wollte nur sicherstellen, dass es fĂŒr die andern funktioniert. Also liegt es anscheinend weder an meinem Nas noch an Nextcloud. Gut zu wissen. Vielen Dank fĂŒr eure Kommentare. ---
**Author:** ![JimmyKater](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jimmykater/32/4850_2.png) [@JimmyKater](https://help.nextcloud.com/u/JimmyKater)\ **Post date:** [December 14, 2020, 3:23pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/16 "2020-12-14T15:23:14Z")
probier ein anderes test-postfach
 zb bei gmx oder so. ---
**Author:** ![Skyfay](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/skyfay/32/32396_2.png) [@Skyfay](https://help.nextcloud.com/u/Skyfay)\ **Post date:** [December 15, 2020, 8:05am UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/17 "2020-12-15T08:05:56Z")
Habe ich gerade ausprobiert. Funktioniert leider noch immer nicht. ---
**Author:** ![wwe](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/wwe/32/72963_2.png) [@wwe](https://help.nextcloud.com/u/wwe)\ **Post date:** [December 15, 2024, 9:38am UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/18 "2024-12-15T09:38:18Z")
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**Author:** ![wwe](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/wwe/32/72963_2.png) [@wwe](https://help.nextcloud.com/u/wwe)\ **Post date:** [December 15, 2024, 9:38am UTC](https://help.nextcloud.com/t/e-mail-einrichtung-funktioniert-nicht-network-error/101202/19 "2024-12-15T09:38:19Z")