Desktopclient stellt keine Verbindung her

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Liebe Nutzer des deutschen Subforums.
Hast du eine Idee: Wie bekomme ich die Desktop App zum laufen?
A) Konfig:

  • Nextcloud (NC) Desktop Client 3.10.0
  • macOS (14.0);
  • NC Version 27.02 auf Server d. Anbieters OwnCube
  • DSL Upload 63 Mbit funktioniert störungsfrei
  • Fritzbox 7590

B) Problem:

  1. Ich bin nur Laie
  2. der Client stellt keine Verbindung mit dem NC-Server des externen Anbieters owncube her.
  3. Fehlermeldung: “Die Verbindung zu Nextcloud auf https//… konnte nicht hergestellt werden: Der Host … konnte nicht gefunden werden”

C) Bisher nicht erfolgreiche Lösungsversuche

  1. De- & Neuinstallation der App
  2. Korrespondenz mit Anbieter, um Fehler auszuschließen. Nach einer Auswertung des tracert von meinem Rechner zum Server scheint alles ok zu sein.
  3. Zugriff auf meine NC funktioniert mit der gleichen Webadresse sowohl über den Browser des Rechners als auch mit der iOS - App. Nur leider nicht mit der Desktop-App
  4. Zugriff über macOS Finder “Mit Server verbinden” funktioniert auch nicht

Hat jemand noch einen Tipp, was ich als Laie tun kann, um die Desktop-App wieder zum Laufen zu bekommen?

Vorab vielen Dank!

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a) Hast du wirklich als Verbindung die richtige und vollständige Zieladresse eingegeben?

b) Kann es sein das bei dir bei https// ein Doppelpunkt fehlt?
Es müsste eher https:// lauten.

Ansonsten k.A.

lg

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Vielen Dank für deine Antwort! Ja ich habe es mehrfach überprüft. Leider kann ich keine Verbindung herstellen.