Desktop Sync client not working - network issues

Hello,

I have issues with the Desktop Client. Sometimes it happens that it does not sync with the server any more. But if I close the desktop client it works after a restart without any issues. The error message is quite strange and shows that network access is not possible. But the network works. I can prove this by stopping/restarting of the application. I have not activated encryption.

Client version: 2.5.1
Nextcloud server version: 14.0.4

Within the client I can see the following error:

Client Logfile:

|[OCC::ActivityListModel::startFetchJob |Start fetching activities for "Thomas@192.168.253.23"|
|—|---|
|[OCC::AccessManager::createRequest |2 “” “http://192.168.253.23/cloud/ocs/v2.php/cloud/activity?start=0&count=100&format=json” has X-Request-ID “0b4002c0-35d7-4744-9fe0-5d8814b7566c”|
|[OCC::AbstractNetworkJob::start |OCC::JsonApiJob created for “http://192.168.253.23/cloud” + “ocs/v2.php/cloud/activity” “OCC::ActivityListModel”|
|[OCC::AccessManager::createRequest |2 “” “http://192.168.253.23/cloud/ocs/v2.php/apps/notifications/api/v2/notifications?format=json” has X-Request-ID “e6a22fe3-c10d-4542-a09e-40a813891721”|
|[OCC::AbstractNetworkJob::start |OCC::JsonApiJob created for “http://192.168.253.23/cloud” + “ocs/v2.php/apps/notifications/api/v2/notifications” “OCC::ServerNotificationHandler”|
|[OCC::WebFlowCredentials::slotFinished |request finished|
|[OCC::AbstractNetworkJob::slotFinished |QNetworkReply::NetworkError(UnknownNetworkError) “Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.” QVariant(Invalid)|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |Still valid?|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |QNetworkReply::NetworkError(UnknownNetworkError)|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |“Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.”|
|[OCC::JsonApiJob::finished |JsonApiJob of QUrl(“http://192.168.253.23/cloud/ocs/v2.php/cloud/activity?start=0&count=100&format=json”) FINISHED WITH STATUS “UnknownNetworkError Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.”|
|[OCC::JsonApiJob::finished |Network error: “ocs/v2.php/cloud/activity” “Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.” QVariant(Invalid)|
|[OCC::WebFlowCredentials::slotFinished |request finished|
|[OCC::AbstractNetworkJob::slotFinished |QNetworkReply::NetworkError(UnknownNetworkError) “Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.” QVariant(Invalid)|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |Still valid?|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |QNetworkReply::NetworkError(UnknownNetworkError)|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |“Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.”|
|[OCC::JsonApiJob::finished |JsonApiJob of QUrl(“http://192.168.253.23/cloud/ocs/v2.php/apps/notifications/api/v2/notifications?format=json”) FINISHED WITH STATUS “UnknownNetworkError Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.”|
|[OCC::JsonApiJob::finished |Network error: “ocs/v2.php/apps/notifications/api/v2/notifications” “Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.” QVariant(Invalid)|
|[OCC::ServerNotificationHandler::slotNotificationsReceived |Notifications failed with status code 0|
|[OCC::Folder::slotRunEtagJob |Trying to check “http://192.168.253.23/cloud/remote.php/dav/files/Thomas/” for changes via ETag check. (time since last sync: 500 s)|
|[OCC::AccessManager::createRequest |6 “PROPFIND” “http://192.168.253.23/cloud/remote.php/dav/files/Thomas/” has X-Request-ID “7ece8acf-9c9e-42fa-8f7c-6bd4a67a6ec4”|
|[OCC::RequestEtagJob::start |request network error: “Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.”|
|[OCC::AbstractNetworkJob::start |OCC::RequestEtagJob created for “http://192.168.253.23/cloud” + “/” “OCC::Folder”|
|[OCC::WebFlowCredentials::slotFinished |request finished|
|[OCC::AbstractNetworkJob::slotFinished |QNetworkReply::NetworkError(UnknownNetworkError) “Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.” QVariant(Invalid)|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |Still valid?|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |QNetworkReply::NetworkError(UnknownNetworkError)|
|[OCC::WebFlowCredentials::stillValid |“Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.”|
|[OCC::RequestEtagJob::finished |Request Etag of QUrl(“http://192.168.253.23/cloud/remote.php/dav/files/Thomas/”) FINISHED WITH STATUS “UnknownNetworkError Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.”|
|[OCC::ActivityWidget::slotPrimaryButtonClickedOnListView |Opening “d:%5CNextcloud%5Clocal_sync_Thomas” in browser for Notification/Activity “Beim Öffnen eines Ordners ist ein Fehler aufgetreten. Der Zugriff auf das Netzwerk ist nicht gestattet.”|
|[unknown |ShellExecute ‘d:%5CNextcloud%5Clocal_sync_Thomas’ failed (error 2).|
|[OCC::Utility::openBrowser |QDesktopServices::openUrl failed for QUrl(“d:%5CNextcloud%5Clocal_sync_Thomas”)|

Try to log out and then log in again in the client software

Ich hab genau das gleiche Problem und suche schon seit Wochen für eine Lösung :frowning: … Mit den Android Geräten kann ich ganz normal herunterladen und hinauf laden. Per Browser kann ich normal arbeiten. Aber die Desktopclients funktionieren nicht :frowning:
Wäre super wenn jemand eine Lösung hätte :slight_smile:

Ich probiere mal das ganze nextcloud auf 2 Wochen früher wiederherzustellen. Da hat es noch funktioniert.

Ich habe dieses Problem auch. Der Client lief eine ganze Zeit ohne Probleme.
Nun läuft die Synchronisierung nicht mehr durch. Es komm immer die Fehelrmeldung

“Beim Öffnen des Ordners ist ein Fehler aufgetreten. Die Operation wurde abgebrochen”

image

Danach versucht der Client wieder auf neue alle Änderungen zu erfassen. Bleibt dann aber wieder mit dieser Fehlermeldung hängen.

Ein Neustart des Clients oder eine Neuanmeldung hat auch nicht geholfen.

Es wird die Windows Client Version 2.6.0 unter Windows 10 Prof. benutzt.

Der benutzte Ablage Ordner ist und war „N:\NextCloud“ und hat bis zu diesem Zeitpunk immer funktioniert. Auch der Zugriff über den Datei-Explorer funktioniert ganz normal.

Nach diesem Fehler bricht die Aktualisierung/Synchronisierung immer wieder ab.

Alle Änderung werden nicht mehr registriert und Übertragen.

Auch eine Erzwingen der Neusychronisierung, eine Neustart des Clients oder das Ab- und wieder Anmelden bring keine Erfolg. Die Aktualisierung bzw. Suche nach Änderung nach diesem Fehler wieder komplett.

Es hilft nur den Client einmal komplett zu deinstallieren und anschließend neu zu installieren und das Konto neu zuerstellen. Dann müssen aber aber Ordner schon lokal vorhanden waren wieder neu aus der Cloud herunter geladen werden. Die eigentlich schon vorhanden lokalen Ordner können nicht beibehalten werden so dass die Neusynchronisation nur eine neuen Abgleich machen muss.

Man hat nur die Wahl zwischen „Akuelle Daten inNextCloud“ oder „Aktuell von lokal“ zu wählen.

Dem entsprechend wird dann die andere Seite überschrieben bzw. gelöscht.

Dies Problem tritt unabhängig auf zwei verschiedenen Rechner-Installationen auf.

Der Rechte-Zugriff auf das benutze lokale Verzeichnis ist auf jeden gegeben und nicht eingeschränkt. Das wurde mehrfach geprüft.

Hat da jemand schon eine Lösung für ?

Mit freundlichen Gruessen
G.P.