# Collabora Office 6.4-45 **URL:** \ **Category:** 📄 Office\ **Tags:** collabora-online\ **Created:** [July 23, 2021, 9:40pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707 "2021-07-23T21:40:11Z")\ **Posts on this page:** 13\ **Page:** 1
**Author:** ![peteman52](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/peteman52/32/13559_2.png) [@peteman52](https://help.nextcloud.com/u/peteman52)\ **Post date:** [July 23, 2021, 9:40pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/1 "2021-07-23T21:40:11Z")
Meine Konfiguration: Ubuntu 18.04 4.15.0-151-generic PHP 7.4.21 mysql 5.7.34 Apache/2.4.29 built: 2021-06-18T11:06:22 Nextcloud 20.0.11 Collabora: LOOLWSD 6.4.10 LOKit Collabora Office 6.4-45 Nach dem letzten Collabora-Update (auf Version 6.4.10.45-45, am 20.07.2021) wird kein LibreOffice-Dokument mehr geladen. Der Ladebalken bleibt bei 0%. loleaflet/dist/admin/admin.html ist weiterhin erreichbar. In Nextcloud wird mir unter settings/admin/richdocuments “Collabora Online Server ist erreichbar.” angezeigt. ‘systemctl status loolwsd.service’ zeigt folgendes an: WRN Failed to verify the certificate of | ./net/SslSocket.hpp:193 ERR WOPI::CheckFileInfo failed for URI [removed/index.php/apps/richdocuments/wopi/files/267374\_octv6b4xcq6s?access\_token=pGzQUA7NSUJTFrIJDwfAd5yKdxvpBIla&access\_token\_ttl=0&permission=edit]: 0 . Headers: Body: | wsd/Storage.cpp:703 ERR loading document exception: WOPI::CheckFileInfo failed: | wsd/DocumentBroker.cpp:1893 ERR Failed to add session to [/index.php/apps/richdocuments/wopi/files/267374\_octv6b4xcq6s] with URI [removed/index.php/apps/richdocuments/wopi/files/267374\_octv6b4xcq6s?access\_token=pGzQUA7NSUJTFrIJDwfAd5yKdxvpBIla&access\_token\_ttl=0&permission=edit]: WOPI::CheckFileInfo failed: | wsd/DocumentBroker.cpp:1855 ERR Storage error while starting session on /index.php/apps/richdocuments/wopi/files/267374\_octv6b4xcq6s for socket #25. Terminating connection. Error: WOPI::CheckFileInfo failed: | wsd/LOOLWSD.cpp:3592 WRN Ignoring attempted read from 25| ./net/Socket.hpp:1021 ERR Invalid or unknown session [069] to remove.| wsd/DocumentBroker.cpp:1932 DBG child\_ws: recv [exit | kit/Kit.cpp:2108 INF Terminating immediately due to parent ‘exit’ command.| kit/Kit.cpp:2161 WRN Prisoner connection disconnected but without valid socket.| wsd/LOOLWSD.cpp:2231 Im Moment habe ich keine Ahnung woran es liegen könnte. Vielleicht weiß jemand was da los ist oder wie man auf die Version vor 6.4.10.45-45 zurĂŒckgehen kann. ---
**Author:** ![wwe](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/wwe/32/72963_2.png) [@wwe](https://help.nextcloud.com/u/wwe)\ **Post date:** [July 24, 2021, 8:55pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/2 "2021-07-24T20:55:28Z")
ich habe gleiches/vergleichbares Problem: > [@Docker NC21 collabora issue](https://help.nextcloud.com/t/docker-nc21-collabora-issue/119404): > > I had a docker installation with NC21 (from NC19) with traefik and collabora as extra container. After upgrade to latest collabora image collabora/code:6.4.10.1 I experienced issue with error “Failed to read document from storage. Please contact your storage server ([cloud.example.com](http://cloud.example.com)) administrator.” as described here triying to figure out if this is a collabora issue I went back to older collabora version 6.4.0.6 (unfortunately I used “latest” tag initially so I don’t really know which one
 ich habe das GefĂŒhl das hat etwas mit IPv6 zu tun.. Ich habe auf Github gelesen dass DNS mit ausschliesslich A records funktioniert wĂ€hrend AAAA und andere zum einem (anderen) Problem fĂŒhren.. habe bisher aber keinen eigene Lösung.. ---
**Author:** ![peteman52](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/peteman52/32/13559_2.png) [@peteman52](https://help.nextcloud.com/u/peteman52)\ **Post date:** [July 25, 2021, 3:26pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/3 "2021-07-25T15:26:44Z")
Vielen Dank fĂŒr Deine Antwort. Mich irritiert eigentlich die Warnung “Failed to verify the certificate of
”, da ich ein Zertifikat von Letsencrypt benutze, das noch bis Mitte September gĂŒltig ist. Sei es wie es ist, ich will nicht die Probleme von Nextcloud/Collabora lösen. Deswegen wĂŒrde es mir völlig reichen, wenn es einen Weg gĂ€be zur vorherigen Version zurĂŒckzugehen, wie es eigentlich mit dem apt-tool auch gehen sollte. Nur scheint das bei Collabora nicht so einfach zu sein 
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**Author:** ![jacotec](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jacotec/32/25477_2.png) [@jacotec](https://help.nextcloud.com/u/jacotec)\ **Post date:** [July 26, 2021, 6:47pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/4 "2021-07-26T18:47:34Z")
Hmmmm, ich habe auch plötzlich Schwierigkeiten, die ich mir nicht erklĂ€ren kann: [Collabora stopped working on two of my instances, failed to load document - â„č Support / 📄 Collabora - Nextcloud community](https://help.nextcloud.com/t/collabora-stopped-working-on-two-of-my-instances-failed-to-load-document/120821) Ich habe 14 wöchentliche Backups und gehe mal sukzessive rĂŒckwĂ€rts, vielleicht liegt es ja wirklich am Collabora-Server 
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**Author:** ![peteman52](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/peteman52/32/13559_2.png) [@peteman52](https://help.nextcloud.com/u/peteman52)\ **Post date:** [July 26, 2021, 8:02pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/5 "2021-07-26T20:02:32Z")
Vielen Dank fĂŒr Deine Antwort. Tja ich habe mir gedacht, alles was ich aus einem Repository zurĂŒckholen kann brauche ich nicht zu sichern. Wie man sieht hat mich aber die hĂ€ĂŸliche RealitĂ€t eingeholt. ---
**Author:** ![jacotec](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jacotec/32/25477_2.png) [@jacotec](https://help.nextcloud.com/u/jacotec)\ **Post date:** [July 27, 2021, 6:43am UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/6 "2021-07-27T06:43:26Z")
Ich bestĂ€tige nun ein Problem mit Collabora selbst. 28 Tage zurĂŒck auf die Sicherung von Ende Juni und alles lĂ€uft wieder. đŸ€š ---
**Author:** ![macuco-de](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/macuco-de/32/39675_2.png) [@macuco-de](https://help.nextcloud.com/u/macuco-de)\ **Post date:** [July 28, 2021, 11:44am UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/7 "2021-07-28T11:44:59Z")
Kannst du nachschauen welche Collabora-Version die funktionierende ist und hier mitteilen? ---
**Author:** ![peteman52](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/peteman52/32/13559_2.png) [@peteman52](https://help.nextcloud.com/u/peteman52)\ **Post date:** [July 28, 2021, 12:09pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/8 "2021-07-28T12:09:19Z")
Jede vor Collabora Office 6.4-45 sollte funktionieren. Leider ist in dem Collabora Repository anscheinend nur diese vorhanden. Jedenfalls habe ich nirgends eine frĂŒhere Version gefunden. ---
**Author:** ![macuco-de](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/macuco-de/32/39675_2.png) [@macuco-de](https://help.nextcloud.com/u/macuco-de)\ **Post date:** [July 28, 2021, 12:52pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/9 "2021-07-28T12:52:57Z")
Danke. Hab es gerade mal mit dem Docker container versucht und das funktioniert: docker pull collabora/code:6.4.10.4 ---
**Author:** ![peteman52](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/peteman52/32/13559_2.png) [@peteman52](https://help.nextcloud.com/u/peteman52)\ **Post date:** [July 28, 2021, 5:03pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/10 "2021-07-28T17:03:34Z")
Ich habe heute ein update fĂŒr loolwsd und code-brand eingespielt, danach hat sich der loolwsd-server erst mal verhaspelt. Ich mußte ihn mit kill -9 abschiessen und dann neu starten. Danach funktionierte Collabora wieder problemlos. 😀 ---
**Author:** ![jacotec](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/jacotec/32/25477_2.png) [@jacotec](https://help.nextcloud.com/u/jacotec)\ **Post date:** [July 28, 2021, 5:33pm UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/11 "2021-07-28T17:33:27Z")
Die Sicherung, die ich wieder eingespielt habe, ist diese Version: #### Versionsinformationen ##### **LOOLWSD** 6.4.9 (git hash: [0b3211b](https://github.com/CollaboraOnline/online/commits/0b3211b)) ##### **LOKit** Collabora Office 6.4-41 (git hash: [adfa130](https://hub.libreoffice.org/git-core/adfa130)) Alles danach hat 'ne Macke bei mir. ---
**Author:** ![wwe](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/wwe/32/72963_2.png) [@wwe](https://help.nextcloud.com/u/wwe)\ **Post date:** [December 13, 2024, 10:17am UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/12 "2024-12-13T10:17:03Z")
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**Author:** ![wwe](https://help.nextcloud.com/user_avatar/help.nextcloud.com/wwe/32/72963_2.png) [@wwe](https://help.nextcloud.com/u/wwe)\ **Post date:** [December 13, 2024, 10:17am UTC](https://help.nextcloud.com/t/collabora-office-6-4-45/120707/13 "2024-12-13T10:17:05Z")