Hallo zusammen,
ich habe auf meinem Handy (Android 11) die Nextcloud-App installiert. Nur habe ich nun ein Problem: Obwohl ich die Serveradresse korrekt – ich habe sie vielfach überprüft – eingegeben habe, meldet die App mir: „Konnte den Host nicht finden“…
Woran liegt das bzw. wie lässt sich das Problem beheben?
Vielen Dank,
Daniel
Versuche mal deinen Server als Fehler auszuschlieĂźen. Du kannst dir ein 60 Minuten Testkonto unter https://try.nextcloud.com anlegen. Du bekommst einen 16-stelligen Benutzer mit dem Passwort demo. Der Server ist dann https://demo1.nextcloud.com oder https://demo2.nextcloud.com . Funktioniert das?
Unter Umständen musst du auch einfach nur https:// irgendwo bei dem Servernamen mit angeben.
Vielen Dank erstmal. Das funktioniert.
Dann liegt mein Problem also irgendwo an unserem Server…
Weiß jemand, was beim Server das Problem sein könnte?
Ist dein Server normal mit https://cloud.server.tld erreichbar? Nutzt du TLS/SSL (https)
Sowohl per PC als auch per Smartphone? Du kannst auf dem Smartphone mal den Browser (z. B. Chrome) verwenden. Wie verbindest du dich? WLAN, Mobilfunk? Kannst du das mal wechseln?
Der Server ist mit https://servername.goip.de erreichbar. Ja, wir nutzen das https-Zertifikat. Ja, sowohl auf dem PC als auch auf dem Smartphone. Auf dem PC funktioniert die Verbindung sowohl über den Browser als auch über die Desktop-App. Am Smartphone nur über den Browser. Das ganze ist - was mein Test nun gezeigt hat - unabängig von WLAN oder Mobilfunk.
Kannst du mal die Zertifikatshierachie hier posten?
Du findest sie z. B. im Firefox ĂĽber das Schloss-Symbol neben der https://-Adresse.
Deinen Namen kannst du ja schwärzen oder weglassen.
Ich weiß leider nicht genau, was du mit Zertifikatshierarchie meinst… Welche Infos brauchst du?
Meinst du das (siehe Bild)?
Irgendwie klappt der Upload hier im Forum nicht… hier ein Link: Image 3d92263f99 | Share-your-photo.com
Nein. Eher sowas. Deine Domain kannst du schwärzen.
Ah. Hier diese Infos:
P.S. ich konnte hier nicht alle hochladen. Deshalb wieder ĂĽber share-your-photo.com
Es sieht so aus als ob ein Virenfilter das SSL aufbricht ESET SSL Filter CA.
Benutzt du sowas irgendwo. Weg mit dem Dreck.
https://www.heise.de/security/meldung/Eset-NOD32-Antivirus-9-gefaehrdet-https-Verschluesselung-3095024.html
Wobei du sowas wahrscheinlich auf Android in der Form nicht zum laufen bekommst.
Erkläre ein wenig dazu.
Der Virenfilter ist ja am PC aktiviert. Am Smartphone habe ich keinen. Das sollte also auch nicht das Problem sein
Ok von dem Virenscanner der SSL kaputt macht würde ich zwar abraten. Aber die echten SSL-Zertifikate sehen wir nur, wenn du mindestens den Virenscanner mal temporär deaktivierst oder einen anderen Rechner benutzt. Du kannst mir aber PN auch die vollständige Adresse schicken wenn du willst. Dann schau ich mal, ob mir was auffällt.
Ich habe nun meinen Virenschutz vollständig deaktiviert:
Es ist nicht ganz was ich wollte aber ich gehe mal davon aus, dass es ein normales Lets Encrypt Zertifikat ist, welches zudem aktuell scheint.
Es gab Probleme mit Lets Encrypt Ende September 2021. Aber das Problem wird es wohl nicht sein und zudem sollte es fĂĽr alte Android-Versionen eine Umgehung geben. Auch zeigt Konnte den Host nicht finden eher einen anderen Fehler.
Ich kann dir noch vorschlagen, dass du mir eine PN mit dem Servernamen schickst. Dann würde ich es mal unter Android ausprobieren. Oder hast du andere Android-Geräte?
https://letsencrypt.org/docs/dst-root-ca-x3-expiration-september-2021/
Ich habe es jetzt auf zwei anderen Android-Geräten getestet. Gleiches Problem - Browser klappt, App nicht.