A la recherche d'intégrateurs ou de consultants en Afrique centrale (client secteur public)

[nika]

Bonjour,

Je dirige un cabinet de conseil basé au Sénégal à Dakar. Je suis à la recherche d’intégrateurs ou de consultants la mise en place d’une instance Nextcloud pour un département d’un Ministère de la République Démocratique du Congo. Le projet comprendrait un volet installation ainsi que la formation d’un prestataire local.

Les questions qui m’intéressent sont:

• la possibilité d’utiliser la licence community pour une instance d’environ 50-250 utilisateurs? Les couts de licenses SaaS (par mois / utilisateurs) sont toujours une difficulté pour le secteur public en Afrique.
• le choix entre OnlyOffice et Collabora Office pour un environnement avec des utilisateurs avec des connéxion qui peuvent parfois être très mauvaises (+ l’utilisation de smart phones)
• la différence entre NextCloud Talk et Jitsi pour les réunions en ligne.

Cordialement,

Nils

[vincen]

@nika

• la possibilité d’utiliser la licence community pour une instance d’environ 50-250 utilisateurs? Les couts de licenses SaaS (par mois / utilisateurs) sont toujours une difficulté pour le secteur public en Afrique.

La licence community ne pose aucun problème pour cela, il n’y a aucune restriction sur le nombre d’utilisateurs en community (tant que le serveur qui héberge le Nextcloud est capable de supporter la charge c’est tout bon !)

@nika

• le choix entre OnlyOffice et Collabora Office pour un environnement avec des utilisateurs avec des connéxion qui peuvent parfois être très mauvaises (+ l’utilisation de smart phones)

Par contre que ce soit l’un ou l’autre il te faudra par contre une licence en bonne et dûe forme et ça chiffre vite pour ce nombre d’utilisateurs ! Perso j’irais vers OnlyOffice car Collabora Office a des pratiques commerciales très douteuses du peu que j’en ai constaté par moi-même il y a quelques teps !
Pour l’accès à un éditeur en ligne sur des mauvaises connexions cela sera de toute façon compliqué car un éditeur en ligne c’est toujours assez lourd en terme de transfert de données et de puissance du poste client ! As-tu fait des essais en prenant un compte Nextcloud chez un hébergeur ou un compte de test quelque part pour voir ce que cela donne en conditions réelles ?
Pour info j’ai des clients Nextcloud en Guyane Française (mes serveurs sont physiquement en France et en Suisse) et cela ne pose pas de soucis majeur (les connexions guyanaises sont peut être un peu moins catastrophique qu’au Sénégal mais c’est pas la joie non plus

[nika]

Merci @vincen pour le retour d’experience

@vincen

Par contre que ce soit l’un ou l’autre il te faudra par contre une licence en bonne et dûe forme et ça chiffre vite pour ce nombre d’utilisateurs ! Perso j’irais vers OnlyOffice car Collabora Office a des pratiques commerciales très douteuses du peu que j’en ai constaté par moi-même il y a quelques teps !

Effectivement, je pense que cela sera nécessaire, mais si j’ai bien compris il existe par exemple des licenses produit (paiement en une fois au lieu d’un paiement mensuel par usager) chez OnlyOffice qui n’expirent pas - ce qui serait un avantage pour notre client - à part les mises à jour qui se terminent après 12mois (mais la solution continue à fonctionner).

@vincen

Pour l’accès à un éditeur en ligne sur des mauvaises connexions cela sera de toute façon compliqué car un éditeur en ligne c’est toujours assez lourd en terme de transfert de données et de puissance du poste client ! As-tu fait des essais en prenant un compte Nextcloud chez un hébergeur ou un compte de test quelque part pour voir ce que cela donne en conditions réelles ?
Pour info j’ai des clients Nextcloud en Guyane Française (mes serveurs sont physiquement en France et en Suisse) et cela ne pose pas de soucis majeur (les connexions guyanaises sont peut être un peu moins catastrophique qu’au Sénégal mais c’est pas la joie non plus

Bonne idée - je vais effectuer quelques tests avec une instance demo. Pour l’edition collaborative, cela serait la cerise sur le gateau donc pas forcément obligatoire pour tout les usagers.

Au Sénégal heureusement c’est pas mal, par contre la RDC en temps que 2ème plus grand pays d’Afrique en terme de superficie a des zones avec des connections très faible. C’est aussi pour cela que Nextcloud m’interesse avec la possibilité de synchroniser les fichier sur les machines locales.

[vincen]

@nika

Effectivement, je pense que cela sera nécessaire, mais si j’ai bien compris il existe par exemple des licenses produit (paiement en une fois au lieu d’un paiement mensuel par usager) chez OnlyOffice qui n’expirent pas - ce qui serait un avantage pour notre client - à part les mises à jour qui se terminent après 12mois (mais la solution continue à fonctionner).

Pour ça il faut voir directement avec OnlyOffice/Collabora pour leurs conditions de licence respectives (attention le fait que tu n’ais plus accès aux mises à jour peut vite devenir un problème indirect car les évolutions de NC peuvent alors poser soucis ou les mises à jour du serveur d’hébergement que tu devras faire de temps en temps…)

@vincen

Bonne idée - je vais effectuer quelques tests avec une instance demo. Pour l’edition collaborative, cela serait la cerise sur le gateau donc pas forcément obligatoire pour tout les usagers.

Oui mais sachant que tu ne pourras pas techniquement bloquer l’accès à l’éditeur en ligne à certains utilisateurs donc ils seront toujours dans la possibilité d’essayer d’y accéder

@nika

Au Sénégal heureusement c’est pas mal, par contre la RDC en temps que 2ème plus grand pays d’Afrique en terme de superficie a des zones avec des connections très faible. C’est aussi pour cela que Nextcloud m’interesse avec la possibilité de synchroniser les fichier sur les machines locales.

Oui la synchro est très bien pour ce genre de configs mais attention au mix des deux: tes utilisateurs sur mauvaise connexion synchronisent les fichiers en local pour pouvoir travailler tranquillement. J’ouvre un fichier de traitement de texte du NC qui est dans mon dossier local synchronisé, une autre personne qui elle a une connexion potable ouvre ce même fichier via le web en édition web. Un des deux sera écrasé à l’enregistrement
La grande question c’est de savoir si tu as des fichiers qui sont susceptibles d’être édités par plusieurs personnes ? car dans ce cas il faut utiliser la même méthode pour tout le monde sinon risque non négligeable de pertes de données !

[nika]

@vincen

Oui la synchro est très bien pour ce genre de configs mais attention au mix des deux: tes utilisateurs sur mauvaise connexion synchronisent les fichiers en local pour pouvoir travailler tranquillement. J’ouvre un fichier de traitement de texte du NC qui est dans mon dossier local synchronisé, une autre personne qui elle a une connexion potable ouvre ce même fichier via le web en édition web. Un des deux sera écrasé à l’enregistrement
La grande question c’est de savoir si tu as des fichiers qui sont susceptibles d’être édités par plusieurs personnes ? car dans ce cas il faut utiliser la même méthode pour tout le monde sinon risque non négligeable de pertes de données !

C’est vrai que je n avais pas pensé à ça, merci pour ces infos!

[vincen]

@nika

C’est vrai que je n avais pas pensé à ça, merci pour ces infos!

Et un détail non négligeable aussi est les outis utilisés par les utilisateurs ! S’ils sont infectés avec les outils Microsoft et ont donc des fichiers format Microsoft attention aux soucis de compatiblité avec l’éditeur en ligne qui lui gère surtout très bien les formats ouverts.
Pour certains de mes clients, la première étape avant de passer à NC a été de migrer tous les fichiers bureautiques (traitement de texte, tableur et autres) dans un format ouvert et à migrer les utilisateurs sur une suite bureautique open-source type Openoffice ou similaire de façon a éviter tout soucis de compatibilité future (en général les contenus ne sont pas perdus lors de ces conversions mais entre autre les fichiers Excel la mise en forme est bien en vrac une fois converti